現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為人們生活的一種常態(tài)，但方便之中還有可能潛藏著陷阱。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中冒充網(wǎng)絡(luò)客服行騙的手段漸漸增多，防人之心不可無(wú)。近日，上海浦東警方成功介入阻止一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件。

10月5日16許，家住東泰路某小區(qū)的林女士心急火燎地趕到浦東公安分局梅園新村派出所稱(chēng)：自己有可能被詐騙了，金額高達(dá)22萬(wàn)余元。

當(dāng)天上午林女士在家中接到一個(gè)電話，對(duì)方自稱(chēng)是淘寶理賠客服，說(shuō)她購(gòu)買(mǎi)的商品有質(zhì)量問(wèn)題，為了表示歉意，對(duì)方表示愿意上門(mén)取件退貨處理。正巧林女士最近網(wǎng)購(gòu)的一件商品確實(shí)有問(wèn)題，她正愁著怎么找店家退貨退款，沒(méi)想到店家自己打電話來(lái)了。以為商品問(wèn)題即將得到妥善解決的林女士顯然沒(méi)有意識(shí)到，自己正一步步走進(jìn)詐騙分子設(shè)計(jì)好的圈套里。

獲得林女士信任后，對(duì)方很快建議林女士添加QQ好友，方便溝通。隨后對(duì)方通過(guò)語(yǔ)音，開(kāi)始“遙控”林女士進(jìn)行退款操作，甚至讓林女士將其手機(jī)收到的驗(yàn)證碼也一并告知?？烧l(shuí)知一通操作后，林女士并沒(méi)有等來(lái)退款，卻收到了一條轉(zhuǎn)賬短信。她名下的定期存款突然向她的定投賬號(hào)轉(zhuǎn)賬了22萬(wàn)余元，此時(shí)林女士突然意識(shí)到對(duì)方剛才“遙控”自己進(jìn)行的并非退款操作，而是在竊取自己的賬戶權(quán)限，她遇到了騙子。

接報(bào)后，民警判斷林女士確實(shí)遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，但幸好她及時(shí)醒悟。林女士在民警的指導(dǎo)下，及時(shí)更改了自己的銀行賬戶密碼，并將22萬(wàn)余元轉(zhuǎn)移到其他賬戶中。確保錢(qián)款安全后，民警又根據(jù)林女士與對(duì)方的交流情況，為她細(xì)致分析對(duì)方一步步行騙的手法，結(jié)合其他案例進(jìn)行防范宣傳，防止她再次踏入騙子陷阱。

警方提示：接到所謂的網(wǎng)絡(luò)客服主動(dòng)退款的電話時(shí)，一定不要輕易相信，要和購(gòu)買(mǎi)的商家進(jìn)行核實(shí)，通過(guò)官方渠道進(jìn)行退款。退款溝通中，切記不要輕易泄露個(gè)人信息，更不要將其間收到的驗(yàn)證碼等可疑信息告知對(duì)方，以免蒙受不必要的損失。

（看看新聞Knews記者：董冰茜 通訊員：沈增輝）