貴陽市的徐女士去年經(jīng)朋友介紹，在白云區(qū)的一家美容店做祛斑治療，可誰知道治療了幾個(gè)月，臉上的斑不僅沒有祛除，反而臉因?yàn)橹委熓軅惠p。

這就是徐女士經(jīng)過美容院祛斑治療后的照片，可以明顯的看出徐女士臉部紅腫，并且已經(jīng)開始脫皮，看起來傷得不輕。

徐女士說：“第一次做完臉全是爛的，滿臉都是紅的，痛癢，晚上睡覺也睡不了?！?/p>

徐女士說，去年7月份她來到這家匯韻美成美容店做祛斑治療，當(dāng)時(shí)店家承諾得挺好。

徐女士說：“老板講這個(gè)斑總共要做三次。第一次祛百分之六十，第二次百分之八九十，第三次就全部祛完了?！?/p>

徐女士做完第一次祛斑治療后臉部就傷得不輕，可是店家告訴徐女士，皮膚有個(gè)28天的恢復(fù)期，28天后皮膚就會(huì)慢慢恢復(fù)，就這樣，徐女士相信了店家的說辭，并在之后做了第二次祛斑。

徐女士說：“10月4號(hào)做的第二次祛斑，12月我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)臉不對(duì)頭，怎么護(hù)理都護(hù)理不了，又紅又癢，后來就發(fā)現(xiàn)腫了?！?/p>

看著自己的臉越發(fā)紅腫，再加上旁人異樣的眼光，徐女士不再相信店家，于是跑去醫(yī)院做檢查，醫(yī)生告訴她她的臉已經(jīng)嚴(yán)重發(fā)炎了。和徐女士有同樣遭遇的還有鄧阿姨，不同的是，她是被街邊發(fā)的傳單所吸引的。

鄧阿姨：“步行街上接到他們發(fā)的傳單，198塊錢可以祛斑?！?/p>

鄧阿姨看到傳單上面寫了“祛不干凈或反彈全額退款”的字樣，抱著試一試的心態(tài)走進(jìn)了店里，沒想到等待她的是一環(huán)又一環(huán)的套路。

鄧阿姨說：“去了后說洗臉要花幾百，最后說全部給你整了算了。我就做了3888元的。”

花錢也就算了，可做了祛斑治療后，鄧阿姨和徐女士一樣，臉上的斑不見好轉(zhuǎn)，情況卻越來越嚴(yán)重。

鄧阿姨說：“初九的時(shí)候痛得受不了了我就到金陽醫(yī)院去，醫(yī)生問我多少歲我說52歲，我看你怕有60多歲哦，你這個(gè)角質(zhì)層全部嚴(yán)重受損，要趕緊醫(yī)治。”

于是鄧阿姨也顧不上找美容院的麻煩，先行到醫(yī)院進(jìn)行了治療。

鄧阿姨說：“等到我消炎了，我就打電話給他們說我消炎了，他說你全部治好，我們負(fù)責(zé)給你處理好，等他一開門找他們他們不承認(rèn)了?！?/p>

這下鄧阿姨和徐女士著急了，于是找了相關(guān)部門，希望能夠通過協(xié)商來解決此事。

徐女士說：“衛(wèi)生局也來協(xié)調(diào)了，他們也答應(yīng)先帶我去醫(yī)院治好，他們第二天就反悔了。工商局也來給我們協(xié)調(diào)，讓我們走司法程序。我在他們店里面前前后后花了兩萬多，去醫(yī)院治療也將近花了一萬了，我的要求很簡單，希望他們退我的錢，賠償我的經(jīng)濟(jì)損失，精神損失?！?/p>

然而她們的訴求并沒有得到店家的認(rèn)可，而且由于疫情的影響，過年前關(guān)門停業(yè)后，這家店到現(xiàn)在依然沒有恢復(fù)營業(yè)。記者也多次嘗試聯(lián)系店老板，可是電話始終無人接聽。

對(duì)于店家這種逃避的做法，徐女士和鄧阿姨非常生氣，他們表示還會(huì)繼續(xù)嘗試通過工商部門進(jìn)行協(xié)商，如果店家態(tài)度依然如此，他們會(huì)用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益。

（素材來源：貴州公共頻道 編輯：王玨）