新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵期,為了減少病毒人際傳播的風(fēng)險(xiǎn),各大外賣、生鮮平臺(tái)最近紛紛加強(qiáng)衛(wèi)生消毒措施,并推出"無接觸配送"服務(wù)。所謂的"無接觸配送"是指由客戶與配送員協(xié)商好商品放置的地點(diǎn),騎手送達(dá)后通知客戶自行取貨,避免"手對(duì)手"、"面對(duì)面"的近距離接觸,從而降低感染風(fēng)險(xiǎn)。
早上九點(diǎn)多,餓了么黃浦配送站的外賣騎手張雙正在給送餐箱做出工前的消毒。噴灑消毒水后,送餐箱里里外外都要反復(fù)擦拭。像這樣的消毒每天早晚至少三次。
跟隨騎手取餐時(shí),看看新聞Knews記者發(fā)現(xiàn),不少商場(chǎng)在入口處都安排有專人測(cè)量體溫,逢人必檢,高于37.3度的人員不得入內(nèi)。對(duì)于外賣騎手來說,每天被掃溫槍掃上幾十遍,是這段特殊時(shí)期的日常。張雙現(xiàn)在派送的這單,客戶特意備注要無接觸配送。通過對(duì)講機(jī)與客戶確認(rèn)之后,他把外賣放在了客戶家門口。
張雙說,這些天像這樣的不見面、無接觸配送的訂單越來越多,有些是客戶要求,有些則是物業(yè)規(guī)定。不過部分客戶并不理解,外賣騎手因此會(huì)收到投訴或差評(píng)。
餓了么表示,目前已經(jīng)在全國范圍推開"無接觸配送"服務(wù),該服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)是為了減少病毒感染的風(fēng)險(xiǎn),希望得到用戶的理解和配合。餓了么同時(shí)表示,將在上海推出安心送等輔助措施,讓用戶用餐更加安心。
送餐附送的除了外賣訂單,還有記錄著菜品制作人、裝餐員、送餐員的姓名及體溫信息。目前,楊浦區(qū)約有100多家商戶參加,德克士、棒約翰、DQ、快樂檸檬、麥當(dāng)勞、西貝等連鎖品牌加入該計(jì)劃?!叭蘸笪覀儗U(kuò)大到其他區(qū),并動(dòng)員更多商戶加入進(jìn)來。”餓了么上海區(qū)域負(fù)責(zé)人楊瑞爭表示。
(看看新聞Knews記者:吳驥 編輯:傅群)
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