在上海某小區(qū)，有著1800多戶居民，而居委干部卻只有5人，居委管理面臨很大壓力。在看到小區(qū)居民微信群里的各種聲音后，上海市激光技術(shù)研究所黨委書(shū)記姚強(qiáng)向小區(qū)居委會(huì)主動(dòng)請(qǐng)纓，做居委會(huì)的“書(shū)記助理”，為小區(qū)抗疫工作貢獻(xiàn)力量。

每日雷打不動(dòng)的信息簡(jiǎn)報(bào)和居委、物業(yè)、志愿者負(fù)責(zé)人三方會(huì)議、物資進(jìn)門(mén)“三道消殺關(guān)”、核酸檢測(cè)“一棟一檢”……在他的諸多建議下，小區(qū)抗疫工作統(tǒng)籌管理更加順暢，信息發(fā)布更加及時(shí)，防疫措施更加細(xì)致，居民提出的問(wèn)題建議也得到及時(shí)回應(yīng)。

他從微信群中了解居民的急難愁盼

聯(lián)系到姚強(qiáng)時(shí)，他剛剛完成新一輪黨員消殺志愿者的組織報(bào)名，“區(qū)疾控中心提示我們，周邊小區(qū)快遞架及周邊地表檢測(cè)有陽(yáng)性，我們覺(jué)得這個(gè)事情非常重要，于是想到要把好大門(mén)口、樓棟口、家門(mén)口的消殺‘三道關(guān)’。特別是大門(mén)口這第一道防線，由于物業(yè)人手不足，我就向居民區(qū)黨總支書(shū)記提出建議組織黨員志愿者。很快，200多個(gè)黨員就在微信群里報(bào)到?！?月1日開(kāi)始，早上10點(diǎn)至晚上8點(diǎn)，140人次輪一周，公告一經(jīng)發(fā)布，黨員紛紛積極報(bào)名。

在這一過(guò)程中，姚強(qiáng)注意到小區(qū)的微信群中，居民們常常因?yàn)椴涣私?、不理解一些事情，而產(chǎn)生焦慮、不安甚至是抵觸的情緒，“關(guān)鍵是信息不對(duì)稱，我就和我們書(shū)記說(shuō)，我們要加強(qiáng)信息的及時(shí)發(fā)布”。在大家的群策群力下，每日微信簡(jiǎn)報(bào)于4月14日正式推出，每天更新小區(qū)的疫情通報(bào)、工作安排、居民問(wèn)答、志愿者風(fēng)采、防疫知識(shí)和物資發(fā)放等。簡(jiǎn)報(bào)出來(lái)后，收獲了居民們的許多好評(píng)。

承擔(dān)居委會(huì)“書(shū)記助理”一職已有近一個(gè)月，姚強(qiáng)每天都堅(jiān)持關(guān)注小區(qū)微信群中的動(dòng)向并及時(shí)在三方協(xié)調(diào)會(huì)上提出，會(huì)后及時(shí)回復(fù)、采取措施。比如，居民提出小區(qū)中的水道由于天氣炎熱、缺乏維護(hù)，已經(jīng)發(fā)臭，協(xié)調(diào)會(huì)后，物業(yè)經(jīng)理馬上安排作業(yè)，第二天水道就全部排空、清洗；因?yàn)槲飿I(yè)人手不夠，當(dāng)發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)紙板箱堆積，他積極倡議居民將紙板箱放置在樓棟口，并協(xié)調(diào)物業(yè)統(tǒng)一運(yùn)送。

“要注重職能導(dǎo)向，更要注重需求導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向?！?/p>

姚強(qiáng)的本職工作，是上海市激光技術(shù)研究所黨委書(shū)記。三月疫情初期，部分小區(qū)進(jìn)入封閉管理，職工生活物資采購(gòu)面臨困難，姚強(qiáng)第一時(shí)間提出按員工所在區(qū)進(jìn)行劃分，建立各區(qū)員工微信群，互相照顧。激光所有325位退休職工，面對(duì)封控可能造成的生活不便，姚強(qiáng)指導(dǎo)退管會(huì)進(jìn)行逐一排查，發(fā)現(xiàn)4位老人存在買菜難問(wèn)題，第一時(shí)間派人給兩位老人送去蔬菜，并聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐游瘜?duì)另外兩位老人多加關(guān)心。

在疫情期間，激光所黨委積極組織志愿者參與下沉一線和社區(qū)志愿服務(wù)。許多志愿者工作的環(huán)境都十分艱苦，壓力非常大，在這一期間，姚強(qiáng)專門(mén)組織了下沉干部、一線志愿者線上碰頭，提醒防護(hù)要點(diǎn)，交流工作中遇到的問(wèn)題，聊聊內(nèi)心的感受，從而緩解壓力。

“抗疫需要信心、熱心、細(xì)心與耐心，在這個(gè)特殊的時(shí)候，我們每個(gè)人都應(yīng)該有一份力，出一份力，為抗疫的最終勝利作出自己貢獻(xiàn)。”姚強(qiáng)說(shuō)道。