為進(jìn)一步提升中運(yùn)量71路的服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)服務(wù)風(fēng)采,樹立品牌形象,打造“中運(yùn)量公交新標(biāo)桿”,根據(jù)公司品牌創(chuàng)建總體部署規(guī)劃,一車隊(duì)將在六月下旬在外灘終點(diǎn)站開展71路迎七一服務(wù)示范展示周活動(dòng)。
中運(yùn)量71路自2017年2月1日開線以來,已經(jīng)累計(jì)運(yùn)送客流3756萬人次,單日最高客運(yùn)量突破5萬乘次,高峰小時(shí)平均運(yùn)營車速超過17公里/小時(shí)(目前本市中心城主要客運(yùn)走廊的早高峰運(yùn)營車速平均為14.3 km/h),充分發(fā)揮專用道、專用站臺(tái)、專用信號(hào)燈的“三?!眱?yōu)勢(shì),有效補(bǔ)充傳統(tǒng)地面公交運(yùn)能的不足,在中心城區(qū)東西走向重要客運(yùn)走廊延安路上,開出了一條高效、快速、正點(diǎn)的新線路。成為名副其實(shí)的滬上“公交主干走廊”。
此次服務(wù)示范展示周活動(dòng)計(jì)劃將從6月17日持續(xù)到6月21日,為期五天。展示周活動(dòng)圍繞示范臺(tái)展示及司乘人員服務(wù)示范展示二個(gè)方面進(jìn)行。通過在外灘站點(diǎn)擺設(shè)宣傳易拉寶、懸掛橫幅標(biāo)語、擺放服務(wù)臺(tái)及示范展示臺(tái)等向兄弟單位及廣大市民乘客作示范展示。每天車隊(duì)將安排1名二星級(jí)乘務(wù)員為乘客提供專業(yè)導(dǎo)乘服務(wù)。同時(shí),還安排3名工作人員、1名行管員及1名干部作為示范服務(wù)的咨詢員,為乘客提供幫助及服務(wù)。此外,車隊(duì)還將通過發(fā)放市民評(píng)議表等形式征集市民乘客的意見與建議,并向廣大市民乘客進(jìn)行車隊(duì)微信公眾號(hào)“量量伴你行”的推廣宣傳。
(看看新聞Knews記者:李恩蟾 編輯:沈佩佩)
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