五月初，劉女士去超市買菜，然而結(jié)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，自己手機(jī)綁定的多張信用卡沒錢啦。劉女士以為是信用卡被盜刷，趕緊去發(fā)卡銀行申請(qǐng)了信用卡凍結(jié)和調(diào)取流水單，結(jié)果讓她大吃一驚。

劉女士說：“去銀行打了銀行流水，就看到扣費(fèi)的都是支付寶廈門美圖網(wǎng)科技有限公司，有時(shí)候扣的是68元，有的時(shí)候128元，還很多時(shí)候扣的是5900、1800，一共就刷了78000多?！?/p>

劉女士這才恍然大悟，這起“丟錢”事件可能與自己9歲女兒熱衷的美拍APP有關(guān)，劉女士查詢調(diào)取了美拍APP的充值記錄，發(fā)現(xiàn)7萬多元全被女兒充值成美拍上的金幣了。在4月22日到5月初的半月時(shí)間里，女兒以虛擬禮物的形式對(duì)自己喜歡的主播進(jìn)行了打賞。

劉女士的女兒說：“首先登陸美拍然后你隨便點(diǎn)進(jìn)一個(gè)直播。這些會(huì)有送禮物的。有個(gè)小時(shí)榜。如果給他送禮物的話。他的排名就會(huì)提升。就是感覺很好玩。幫自己喜歡的主播排名上位的話自己也會(huì)開心。”有不少主播會(huì)直言要禮物，當(dāng)然要送禮物就要有支付密碼，那么小劉是如何獲取媽媽的支付密碼的呢？她說上次她媽媽幫她買些用品的時(shí)候不小心看到了。

事情的來龍去脈清楚后，劉女士多次與美拍公司溝通，表示女兒尚未成年，希望平臺(tái)能夠退還這部分費(fèi)用，按照該公司客服的要求，劉女士提供了美拍賬號(hào)ID、女兒消費(fèi)記錄、女兒與主播的聊天記錄等等，結(jié)果卻得到“目前查看您的賬戶沒有未成年人使用的痕跡”與“有其他證據(jù)證明未成年消費(fèi)的可以繼續(xù)提供”的回復(fù)。

律師樹宏玲表示，根據(jù)民法通則的規(guī)定八周歲以上的未成年人，屬于限制行為能力人 僅僅能夠獨(dú)立行使其年齡智力相適應(yīng)的民事法律行為，這個(gè)事件中小朋友充值美幣打賞主播，動(dòng)輒數(shù)千甚至上萬，這樣一個(gè)行為顯然與其年齡和認(rèn)知是不相符的，是他不能夠獨(dú)立行使的。這樣的行為如果得不到家長(zhǎng)也就是他的法定代理人，事后的追認(rèn)是屬于無效的，小朋友的家長(zhǎng)可以向有關(guān)的公司追償這一系列的付款。

美拍所屬美圖公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們會(huì)積極與家屬進(jìn)行溝通核實(shí)。美圖公司市場(chǎng)總監(jiān)張愷說：“我們這只是一個(gè)直播平臺(tái)，用戶是直接打賞給了主播，我們的拿一部分的回扣，如果一旦確定是未成年人的話，我們平臺(tái)所收到的回扣也會(huì)退給家屬，并給主播協(xié)商退還給用戶。”

（來源：深圳新聞 編輯：曾小真）