河南鄭州市的小董前幾天把自己的私家車送到了4S店里維修，可讓他想不到的是，愛車竟然在4S店的維修車間里被水淹了。

車主小董：“這是被淹的水漬，淹到這里，淹到車燈下方，淹到引擎蓋里面，引擎蓋里面全是土 ，已經(jīng)淹到這兒了，水。”

讓鄭州市的小董沒有想到的是，正在4S店里維修的愛車竟然被水淹了。

小董：“7月26號(hào)的時(shí)候咱自家的車發(fā)生點(diǎn)小剮蹭，送到這個(gè)店里面來維修，來噴漆時(shí)候，在我們維修期間，8月1號(hào)下雨給淹了?！?/p>

在鄭州市商都路通泰路上的這家4S店，有相同遭遇的人并不少。車被水泡的車主有18個(gè)。

車主：“有電子元件，里面有線路什么的，進(jìn)水了引起自燃這是最大的安全隱患，第二就是說有可能折價(jià)?！?/p>

車主們先后撥打了廠家的電話，可答復(fù)卻更讓他們擔(dān)心。

車主：“后期你這個(gè)車要是自燃的話去四S店檢測，出來結(jié)果要是電器導(dǎo)致自燃的話，他們店要負(fù)責(zé)，不是電器導(dǎo)致自燃的話他們廠里是不負(fù)責(zé)，因?yàn)槲疫@車是泡水過。”

對于車主們的擔(dān)心，4S店的答復(fù)卻讓人失望。

車主：“這些隱患他們4S店是只承諾修，給兩年質(zhì)保，后期的保障是沒有。我這個(gè)車以前的維修保養(yǎng)都沒過兩年，才剛買了一年的新車，他們也沒提出一個(gè)很好的解決辦法?！?/p>

4S店前臺(tái)主管馬先生說，車輛在維修間內(nèi)被淹主要是因?yàn)?月1號(hào)當(dāng)天雨下的太大了。

馬先生：“我們車間離地面絕對要超過15厘米，但是水已經(jīng)漫到車間里面了，這個(gè)地方看到?jīng)]，這是我們的烤漆房，現(xiàn)在還能看到這個(gè)痕跡?！?/p>

工作人員介紹，事發(fā)后，他們已經(jīng)向車主們提供了幾個(gè)補(bǔ)救方案。

第一個(gè)方案就是車輛進(jìn)水的地方正常的給客戶進(jìn)行一個(gè)正常的維修，包括后期簽訂的一些延保的東西，或者一些補(bǔ)償?shù)臇|西；第二個(gè)維修方案就是客戶不想要這個(gè)車，可以在客戶進(jìn)店之前的一個(gè)車輛狀況，不管是我們還是客戶，可以找一個(gè)第三方的過來做一個(gè)評(píng)估，看看多少錢，我們可以高一點(diǎn)的把這個(gè)車回收掉。

目前4S店已經(jīng)對部分受損車輛進(jìn)行了評(píng)估，可評(píng)估的價(jià)格卻讓車主們很不滿。

受損車主：“我的車齡是一年零一個(gè)月，13000公里，原價(jià)的話我下來快十二萬了，差距特別大，你想想誰開車一年能開出來六萬塊錢呀?！?/p>

律師介紹，車輛在4S店保養(yǎng)，4S店就負(fù)責(zé)保管的責(zé)任，一旦發(fā)生損失，損毀，4S店就要承擔(dān)責(zé)任。

（來源：河南都市頻道  記者：李建偉  攝像：張振華編輯：劉喻斯）