今天，支付寶發(fā)布《十年生活賬本》，第一次全景回顧了10年間公共服務(wù)可直接網(wǎng)上辦理的情況。水電煤繳費(fèi)、五險(xiǎn)一金、交通違章處理和醫(yī)院掛號(hào)成為最受歡迎的四大網(wǎng)上辦服務(wù)。

如今，越來越多的事情您足不出戶就能方便辦理，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國老百姓常用的熱門服務(wù)中，超過50%都已經(jīng)能夠網(wǎng)上辦理，使用過網(wǎng)上辦事服務(wù)的老百姓近5億。

10年間 網(wǎng)上辦事大幅度提速
 

2008年，上海電力做了一件今天看來很平常的“小事”——讓上海人的電費(fèi)可以直接用支付寶繳納，不用線下跑腿、排隊(duì)了。當(dāng)時(shí)，沒有人想到，這竟成了一個(gè)起點(diǎn)，拉開了全國網(wǎng)上辦事的序幕。
 

2008年開始，隨著越來越多的人感受到網(wǎng)上辦事的便利，越來越多的機(jī)構(gòu)開始想方設(shè)法，讓老百姓少跑腿，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)、點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)就能辦。
 

2015年，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享，讓居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日漸成熟，上海作為先行者，又成為“互聯(lián)網(wǎng)+”在新服務(wù)、新業(yè)態(tài)方面的試水者。
 

2016年，支付寶醫(yī)保結(jié)算在滬上綜合性醫(yī)院實(shí)現(xiàn)首次成功實(shí)施，首次打通醫(yī)保結(jié)算。
 

2017年，刷臉進(jìn)站、智能客流分析等多項(xiàng)“黑科技”亮相，并將于不久的未來逐步應(yīng)用于上海地鐵。

2018年，上海地鐵宣布，所有線路站點(diǎn)可以刷手機(jī)進(jìn)出站，并支持支付寶線上支付。

10年后的今天，網(wǎng)上辦事已經(jīng)成為老百姓的首選。北京、成都、廣州、杭州、合肥、南京、上海、深圳、武漢、西安入選首批“十大不跑腿城市”，十大城市超過7成主要業(yè)務(wù)可在線辦理。

下個(gè)十年有望進(jìn)入刷臉辦事時(shí)代
 

網(wǎng)上辦事的腳步還在加速，2018年6月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》，要求到2018年底，“一網(wǎng)、一門、一次”改革初見成效，省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于80%，省市縣各級(jí)30個(gè)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。
 

與此同時(shí)，刷臉技術(shù)日漸成熟，成為推動(dòng)此事的一大科技助力。目前，已經(jīng)有超過40個(gè)城市開通“刷臉政務(wù)”，查詢公積金、繳納交通罰單、申報(bào)個(gè)稅、領(lǐng)取身份證網(wǎng)證、電子社?？ǖ入娮幼C件，人們都不再需要用一堆材料證明我是我。
 

支付寶副總裁鄒亮則表示，結(jié)合著圖像識(shí)別、AI、區(qū)塊鏈等更多技術(shù)，相信下一個(gè)10年，中國將會(huì)逐步進(jìn)入刷臉辦事時(shí)代，便捷的數(shù)字政務(wù)將會(huì)成為數(shù)字城市的標(biāo)配。

（看看新聞Knews記者：梁暉 編輯：小真）