3月19日上午，人民大會堂北大廳舉辦本屆兩會最后一場“部長通道”。

記者向國家郵政局馬軍勝局長提問，快遞實名制的問題。根據(jù)有關(guān)規(guī)定實名制將在年底全面推行，誰來保證用戶安全 ？

馬軍勝說，在寄遞渠道，依法實行這個實名收寄，是國家制度性的安排。而且在我們國家，除了快遞以外，鐵路還有電信的銀行早就是實名制，所以在快遞渠道推進實名制是保障國家經(jīng)濟社會發(fā)展，維護市場秩序提高國家治理水平和治理能力的重要舉措，所以我們對這個實名制是高度重視的。

馬軍勝表示，去年以來，我們在全國153個城市進行試點。全社會理解、廣大商家用戶積極配合，每天實名收寄量達到一億件。當前存在的問題是，實名收寄有理解過程，邊遠地區(qū)設(shè)備沒有跟上等，下一步將逐步解決。