最近，家住上海徐匯區(qū)虹橋路411弄4號的一對老夫妻反映，他們正在參與政府實事工程：適老化改造，把自家?guī)脑「?，改成適合老年人使用的淋浴房。不過，負(fù)責(zé)改造的桔珈公司，本來承諾在11月26日就能完工，卻拖延一周依舊沒有竣工。給出的理由是，材料斷貨了。為此，80多歲的老倆口因為施工，半個多月沒有洗澡了?？纯葱侣凨news記者在采訪中也發(fā)現(xiàn)，該公司簽訂的協(xié)議，也讓老倆口有很多地方想不通。那這對老夫妻的問題是否能解決？在適老化改造過程中，碰到難題是否有強有力的監(jiān)管措施呢？

印老伯和錢阿婆，都已有80多歲高齡了。尤其是印老伯，因為腦溢血不能行走，長期以來，家里廁所的浴缸讓他們洗澡不便。正好聽說上海市民政局，推出了一項適老化改造項目，可以由政府補貼最高3000元資金，幫助他們這樣的老年人，改浴缸為淋雨，于是他們就向?qū)俚鼐游瘯竺麉⒓恿恕?/p>

十月底，適老化改造平臺內(nèi)的裝修公司，上海桔珈建筑設(shè)計有限公司上門進行了勘察，并給出了方案。于是，老倆口選擇了9900元的改造項目。約定工期為11月15日至26日。

錢阿婆稱：“我們說你盡量快一點一個星期，我們不洗澡不行的，他說好的，寫26日（竣工）能早盡量早點結(jié)束。”

沒想到，到了26日工程還沒有完工。可桔珈公司的回復(fù)是，竹纖板沒貨了！錢阿姨無奈只能耐心等待，可一周過去，對方依舊沒來繼續(xù)施工。長時間無法洗澡，老倆口實在是撐不下去了。

印老伯說：“半個多月了沒洗澡吧，我想洗澡洗不成。本來阿姨幫我擦身沖一沖，現(xiàn)在只能擦一擦?！?/p>

錢阿婆說：“我、居委會，還把徐匯區(qū)適老化改造（部門），12345熱線投訴他，因為你糊弄我們，我的想法你錢到手就不管了，我們本身已經(jīng)身體不好，給你門折騰得更不行了。 ”

對于這樣兩位老年人來說，沒有洗澡真是很不方便，那為何這裝修公司為何拖延到現(xiàn)在，還不來最后裝修呢？另外記者還發(fā)現(xiàn)，裝修造價清單上面，所有項目，都是0，單價也好數(shù)量也好都是0，總價9900元是如何計算出來的呢？為何會選定這家裝修公司呢？種種的疑問，其實一直縈繞在我心頭，一直縈繞在兩位老年人的心頭。

記者發(fā)現(xiàn)，工程清單上除了材料單價、數(shù)量都是0外，協(xié)議上逾期的賠款項，也被劃去，怪不得這家公司倒是一點不急。對此，記者從徐家匯街道樂山八九村居委會了解到，適老化改造是由老人提出申請，經(jīng)過初步了解情況后，再通過相應(yīng)平臺進行登記。

針對這些公司是如何招標(biāo)？徐家匯街道樂山八九村居委會干部回應(yīng)稱，應(yīng)該是政府統(tǒng)一統(tǒng)籌的項目，具體應(yīng)該是由有資質(zhì)的公司參與。

于是，記者直接找到了桔珈公司，對方負(fù)責(zé)人表示，竹纖板因為需要定制，所以沒辦法事先準(zhǔn)備。但巧的是，錢阿姨家施工期間，相關(guān)制造企業(yè)正好暫時停產(chǎn)，導(dǎo)致竹纖板無法及時到達。而替代產(chǎn)品也一時找不到，目前板材已從廠家發(fā)貨，他們則臨時調(diào)貨解燃眉之急。

上海桔珈建筑設(shè)計有限公司總經(jīng)理張先魁表示：“今天我們現(xiàn)場工人和工作人員已經(jīng)到達客戶家，爭取今天能把老人家里裝修完善掉，確實我們中間管理上暴露一些問題，這半個月沒有跟老人做好溝通，緩解老人的焦慮，確實給她生活帶來不便。 因為浴改淋是套餐，我們是在兩平方內(nèi)， 從所有拆除到最后完成施工項目，是9900元錢。這一個整項目，無論做了多少都是一口價。（為何賠償沒寫）確實我們對賠償這個，一個所有工期基本在五天內(nèi)完成，但這個項目也始料未及?！?/p>

記者了解到，民政局的適老化改造項目，由上海地產(chǎn)集團，負(fù)責(zé)運營相關(guān)平臺。關(guān)于準(zhǔn)入與監(jiān)管，平臺方表示，他們對服務(wù)商的篩選有頂層設(shè)計，一般分為綜合、安裝、智能化和墻面翻新四類服務(wù)商。這些服務(wù)商，是向社會公開招募的，通過資質(zhì)、實地調(diào)研、專家評審三個階段最終有幾十家公司入圍可供選擇。

上海地產(chǎn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資有限公司周國榮說：“原來適老化改造，只是停留在裝扶手，簡單的改造。我們今年做就會采取帶戶施工方式，老人住在里面我們同時提供這樣的服務(wù)，今年采用了新工藝、新方法和新材料，剛才提到竹纖板，就是一種新的材料，應(yīng)用在我們適老化改造過程當(dāng)中，很多老房子結(jié)構(gòu)非常脆弱，如果我們直接進行老房子墻面改造的話，可能會產(chǎn)生次生問題，整個施工周期比較長，我們采用這種快裝板材，就可以避免這樣一個問題，而且可以減少噪聲、灰塵，縮短工期?！?/p>

據(jù)悉，記者采訪第二天，竹纖板就已經(jīng)安裝到位了。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮  實習(xí)編輯：尹翼星）