目前，上海疫情防控正處于吃勁階段，與病毒作戰(zhàn)，“找得到、管得住”，才能守住疫情不反彈的底線，打贏大上海保衛(wèi)戰(zhàn)，堅(jiān)決徹底做到“四應(yīng)四盡”刻不容緩。

“應(yīng)檢盡檢”，如何處理海量陽性病例報(bào)告？“應(yīng)隔盡隔”“應(yīng)隔快隔”，如何高效開展流調(diào)？如何科學(xué)管理密接人員？與病毒賽跑，這些都是一線抗疫人員必須快速并妥善處理的問題。

智能化的病例管理和流調(diào)處置協(xié)同系統(tǒng)；一體化的隔離重點(diǎn)人員、密接對(duì)象、核酸檢測管理系統(tǒng)，浦東用信息化減少“線下”信息傳遞不及時(shí)、碎片化信息整合效率低、信息傳遞有錯(cuò)漏的防控痛點(diǎn)，有效助力疫情防控?cái)U(kuò)面、加深、提速、閉環(huán)，打造了公共衛(wèi)生提速增效的數(shù)字樣本。

新冠疫情發(fā)生以來，浦東一直承擔(dān)繁重的入境人員保障和疫情防控任務(wù)，浦東疾控中心與萬達(dá)信息股份有限公司聯(lián)合設(shè)計(jì)、建設(shè)了“浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺(tái)”，輔助一線防控人員做好隔離點(diǎn)入境留驗(yàn)人員管理和密接人員管理。

浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺(tái)架構(gòu) 劉馳供圖

根據(jù)疫情防控需求，浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺(tái)持續(xù)更新升級(jí)。在傳染病防控信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，依托全民健康信息平臺(tái)，浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺(tái)充分發(fā)揮信息化在輔助疫情研判、創(chuàng)新診療模式、提升服務(wù)效率等方面的支撐作用，并形成了WEB端、APP端和大屏多終端的協(xié)同系統(tǒng)。

3月以來，上海新冠疫情防控形勢日益嚴(yán)峻，陽性病例報(bào)告、流調(diào)、消毒、轉(zhuǎn)運(yùn)和研判工作量激增，對(duì)信息系統(tǒng)的功能和應(yīng)用場景提出了更高的要求。

為滿足防控需求，快速完成浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺(tái)新系統(tǒng)的開發(fā)、測試和上線，萬達(dá)信息股份有限公司浦東衛(wèi)生交付項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人劉馳一直駐守在疾控中心，已經(jīng)2個(gè)多月沒回家了，“我們團(tuán)隊(duì)一共有10個(gè)人，除了我留守疾控中心以外，其他人都在家中封控，我們把會(huì)議搬到線上，實(shí)時(shí)討論，解決問題?！?br/>
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在封控狀態(tài)下仍團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)應(yīng)系統(tǒng)升級(jí)工作 劉馳供圖

浦東疾控中心每天接收數(shù)十家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和檢測機(jī)構(gòu)的檢測異常報(bào)告，這些數(shù)據(jù)都需要核實(shí)、查重，匯總后分配給流調(diào)隊(duì)員開展流行病學(xué)調(diào)查。如果不能批量處理海量的數(shù)據(jù)，不僅會(huì)給防控人員增加大量機(jī)械勞動(dòng)，而且容易出錯(cuò)。

浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺(tái)升級(jí)打造了自動(dòng)化接報(bào)、查重和分派流程，實(shí)現(xiàn)快速接報(bào)和派單，為后續(xù)流行病學(xué)調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)排查、處置爭取了更多時(shí)間。

流調(diào)信息采集是疫情防控中最費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的工作，也是確保防控快速響應(yīng)的重要環(huán)節(jié)。疾控中心流調(diào)隊(duì)員需要對(duì)每個(gè)檢測異常對(duì)象和密切接觸者，進(jìn)行仔細(xì)問詢，收集流行病學(xué)信息，將手寫信息整理成電子文檔并上報(bào)。

針對(duì)流調(diào)工作的痛點(diǎn)，“浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺(tái)”生成標(biāo)準(zhǔn)化流調(diào)表單，自動(dòng)化處理各種流調(diào)信息，基于標(biāo)準(zhǔn)化模板，自動(dòng)對(duì)接初篩上報(bào)、密接管理和病例轉(zhuǎn)運(yùn)流程，大大提升了流調(diào)工作效率。

密切接觸者盡早管控，是成功實(shí)施“攻堅(jiān)清零”行動(dòng)的重要保障。面對(duì)激增的風(fēng)險(xiǎn)人群，如何及時(shí)傳遞信息、更新落實(shí)進(jìn)度、協(xié)同各部門分工，成為亟待解決的問題。

根據(jù)浦東新區(qū)密接全流程管理工作方案要求，“浦東新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺(tái)”優(yōu)化了密接登記、指派和管控流程，實(shí)現(xiàn)“一鍵派單”“精準(zhǔn)篩查”“全流程統(tǒng)計(jì)”等功能，將陽性病例、密接、核酸檢測等數(shù)據(jù)無縫打通，提升業(yè)務(wù)協(xié)同的串聯(lián)和信息協(xié)同的貫通，實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的管理效果。

“密接需要‘5+5’管理，他們需要在第1、3、5、8、10天進(jìn)行核酸檢測，以前沒有每天檢測的名單，需要社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員人工去梳理，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)自動(dòng)生成的采樣計(jì)劃，醫(yī)務(wù)人員使用起來格外方便，他們很滿意?！眲ⅠY介紹說，“浦東數(shù)據(jù)多，用戶群體多，我們做好了排班，確保每天24小時(shí)響應(yīng)，提供系統(tǒng)服務(wù)保障和答疑。有些人時(shí)常顧不上燒飯，餓著肚子，只為及時(shí)解決防控需求?！?br/>
劉馳與團(tuán)隊(duì)接下來的目標(biāo)是打造一個(gè)可追溯、可監(jiān)管、方便決策、實(shí)用好用的平臺(tái)，為“攻堅(jiān)清零”提供數(shù)據(jù)支撐。