8月5日上午8:00，市交通委主任謝峰走進“夏令熱線”，接聽市民來電，回訪以往市民投訴處置情況。市民余女士來電反映，前不久，她在虹橋機場T2航站樓乘坐一輛車牌號為滬H*****1出租車前往虹梅南路景聯(lián)路附近，達到目的后，司機按計價器顯示金額，向其收取了121元車費。然而，余女士打開手機導(dǎo)航軟件卻發(fā)現(xiàn)，推薦的路線預(yù)估價卻為80元左右。余女士認為駕駛員可能涉嫌繞道多收費行為。

針對這一情況，市交通委執(zhí)法總隊立即開展調(diào)查。當天上午9：30，執(zhí)法人員來到涉事車輛、駕駛員所屬上海某出租汽車有限公司對當日該車運營數(shù)據(jù)和GPS軌跡進行調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該車GPS軌跡竟然長期無法在線。除此以外，執(zhí)法人員還在投訴系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)該駕駛員近期也有一次被投訴記錄正在處理過程中。于是，執(zhí)法人員將兩案并案處理。當天下午，駕駛員汪某（化名）接到調(diào)查通知來到執(zhí)法部門接受詢問調(diào)查。據(jù)了解，駕駛員在行駛途中與乘客聊天，無意中發(fā)現(xiàn)乘客對本市道路不太熟悉，于是便萌生“繞道”的念頭，從而達到多收取車費的目的。

最終，執(zhí)法部門按照《上海市出租汽車管理條例》相關(guān)規(guī)定，對駛員汪某不按標準收費的行為，立案2起，擬各處500-2000元行政罰款；對出租公司未按照規(guī)定安裝、聯(lián)網(wǎng)和使用GPS等車載定位智能系統(tǒng)的行為，立案1起，擬處1000元行政罰款。同時，執(zhí)法部門責令公司按行業(yè)標準，退賠多收費用，并按公司制度對駕駛員做出停駕處罰。

市交通委執(zhí)法總隊表示，本市相關(guān)出租汽車企業(yè)要引以為戒，加強駕駛員隊伍管理，嚴格遵守行業(yè)法規(guī)，切實落實監(jiān)管職責，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。

（看看新聞Knews記者：謝丹青 通訊員：李棟 實習編輯：余琪）