工業(yè)和信息化部發(fā)布關(guān)于提升5G服務(wù)質(zhì)量的通知,要求客觀真實(shí)宣傳5G業(yè)務(wù)及資費(fèi),公示全量在售套餐情況,不得片面夸大5G優(yōu)勢(shì)或優(yōu)惠項(xiàng)目,隱瞞或淡化限制性條件。不得誤導(dǎo)、強(qiáng)迫用戶辦理或升級(jí)5G套餐,未經(jīng)用戶同意不得擅自開(kāi)通5G套餐、升級(jí)包等服務(wù)。無(wú)協(xié)議約定不得限制5G套餐用戶更改其他在售套餐,對(duì)于有協(xié)議約定的5G套餐用戶變更套餐的,可依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》與用戶協(xié)商解約事宜。
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