3月1日下午14:30，233名受新冠肺炎疫情影響滯留三亞的湖北籍旅客乘坐海南航空HU5797航班從三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)起飛。兩小時(shí)后，飛機(jī)順利抵達(dá)武漢天河機(jī)場(chǎng)，海南航空?qǐng)A滿完成此次湖北籍旅客返鄉(xiāng)運(yùn)輸保障工作。

海南航空高度重視本次特殊航班的運(yùn)輸工作，在接到任務(wù)后，第一時(shí)間組織召開航班保障專題會(huì)議，事前在安全、防疫等各方面做了充分準(zhǔn)備。旅客在航班出發(fā)前，在三亞市政府的安排下，專門進(jìn)行了核酸檢測(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行隔離14天的要求，并完成了 “健康碼”的申領(lǐng)和審核。在鳳凰機(jī)場(chǎng)，海南航空也按照疫情防控要求，再次對(duì)旅客進(jìn)行了體溫測(cè)量和身份核驗(yàn)。

旅客保障方面，海南航空地服管理部提前對(duì)接鳳凰機(jī)場(chǎng)制定地面保障方案，突出真情服務(wù)，為旅客開通專用值機(jī)柜臺(tái)、安檢口等特殊保障綠色通道，并安排專人進(jìn)行旅客引導(dǎo)；防疫消殺方面，清潔人員嚴(yán)格執(zhí)行客艙消毒流程，對(duì)駕駛艙、客艙小桌板、座椅扶手、行李架、餐間、衛(wèi)生間等每一處旅客和機(jī)組人員可能接觸到的區(qū)域進(jìn)行全面消毒；人員配備方面，海南航空選派雙機(jī)長執(zhí)飛此次包機(jī)任務(wù)，機(jī)組成員均由經(jīng)驗(yàn)豐富、素質(zhì)過硬的精干人員組成，出發(fā)前均進(jìn)行體溫檢測(cè)，執(zhí)行航班期間全程佩戴口罩、手套和護(hù)目鏡，并攜帶醇類消毒濕巾，為旅客的返鄉(xiāng)之旅提供舒心的服務(wù)和安全的保障。

疫情期間，海航集團(tuán)黨委要求各級(jí)黨組織和黨員干部發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和模范帶頭作用，海南航空在開展航班保障工作過程中，讓黨員沖鋒在前，確保工作萬無一失，讓旅客安心返鄉(xiāng)。

 （看看新聞Knews記者：敖德芳 符雅 王則斌 通訊員：陳凝 編輯：佩佩）