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我在12345接熱線：特別的服務(wù)給特別的你
2023-08-18 19:05:24 看看新聞Knews記者??陳蓓兒??楊文君??衛(wèi)思冰
手語(yǔ)也分普通話(huà)和上海話(huà)，你知道嗎？
說(shuō)不了中文的游客也想求助12345熱線，怎么辦？
本周，記者繼續(xù)沉浸式蹲點(diǎn)12345，走近獨(dú)特的接線專(zhuān)席。這里的接線員不同尋常，有的專(zhuān)說(shuō)外語(yǔ)，有的能打手語(yǔ)和聾啞人士順利交流，也有的是來(lái)自法律、公安等專(zhuān)業(yè)部門(mén)……話(huà)務(wù)席上，他們各顯身手，為市民化解溝通障礙，打通求助堵點(diǎn)。
（看看新聞Knews記者：陳蓓兒 劉水 楊文君 衛(wèi)思冰）
版權(quán)聲明：本文系看看新聞Knews獨(dú)家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載
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