市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年年內(nèi)，這樣的持證上門模式將推廣到同樣聚集大量流動人員的家政市場。 家電維修人員持證服務(wù)，指的是維修人員持證上門，亮證服務(wù)，消費(fèi)者可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)和掃描二維碼等方式核對服務(wù)人員身份，對服務(wù)質(zhì)量有疑問，也可以通過證件編號進(jìn)行追溯，近兩年來，類似“李鬼”等黑家電維修的投訴下降了48%，服務(wù)收費(fèi)也更為正規(guī)。

上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長汪伯申介紹說，持證上門服務(wù)對維修人員有約束作用，收費(fèi)的時候他會控制得比較好一點，因為他也緊張。頭像掛得這么大，知道可以追溯的，消費(fèi)者不滿意可以打到這個電話去。 據(jù)介紹，上海目前已經(jīng)有超過1萬名維修人員經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗，他們當(dāng)中的絕大部分來自正規(guī)家電維修機(jī)構(gòu)。今年年內(nèi)，相關(guān)部門將爭取把其余8千名左右的社會零散維修人員全部納入家電維修服務(wù)平臺，持證上崗。 

市商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，正在考慮把這一成功經(jīng)驗復(fù)制到同樣聚集大量流動人員的家政行業(yè)。 市商務(wù)委服務(wù)業(yè)發(fā)展處副處長劉煒說，目前出現(xiàn)了一些家政員在人家家里面虐待老人，虐待兒童的事件，我們要做的就是把每個家政員的個人的信息通過信息平臺，通過持證上門服務(wù)的模式把她記錄下來，將來我二維碼一掃，我知道這個家政員曾經(jīng)在哪些地方干活，她的服務(wù)怎樣，道德怎樣，清晰地反映她的痕跡。 

據(jù)了解，上?，F(xiàn)有超過50萬家政服務(wù)人員，持證上門服務(wù)今年將率先在成熟的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)試點，力爭三到五年內(nèi)覆蓋上海八成家政人員。

（看看新聞網(wǎng)記者：何曉）