最近，上海市民陳小姐向看看新聞Knews反映，2016年年底，她購買了一輛奇瑞艾瑞澤7e新能源轎車?？蓻]想到，自從買回家后，這輛車就頻頻在行駛途中突然熄火，讓人膽戰(zhàn)心驚。陳小姐把車送到三家不同的奇瑞授權(quán)店維修，但都沒有查明原因，問題也依舊沒解決。接到投訴，看看新聞Knews記者吳浩亮展開了調(diào)查。

陳小姐說，眼前這輛奇瑞艾瑞澤7e新能源轎車，才開了一萬多公里，行駛途中突然熄火的情況已經(jīng)出現(xiàn)近十次了。

投訴人陳小姐：“提車第一個(gè)月，就發(fā)生行駛動(dòng)力中斷，發(fā)動(dòng)不起來，拖車拖到就近虹口涼城路（奇瑞）4S店，當(dāng)時(shí)他說小電瓶電量虧損；修好之后回去隔了大概兩個(gè)月之后，又發(fā)生同樣的問題；比如高速你開到100多碼，突然速度慢下來，方向盤打死打不動(dòng)了，就徹底停下來熄火了，后面就差點(diǎn)追尾。”

陳小姐說，這輛車出故障也"不按套路出牌"，有時(shí)候熄火后隔幾分鐘又能點(diǎn)火了，有時(shí)候又不得不叫拖車，搞得自己是心驚膽戰(zhàn)、身心俱疲。

投訴人陳小姐：“最近一次是8月底，去常州回上海的路上，經(jīng)過陽澄湖服務(wù)區(qū)的時(shí)候，停下來發(fā)動(dòng)不起來了，請當(dāng)?shù)貛煾敌蘖讼?，說這款車有問題的，他說小電瓶松動(dòng)只能暫時(shí)給你解決，后來進(jìn)花橋收費(fèi)站又中斷了，中斷后一分鐘又發(fā)動(dòng)起來了，最后是在曹楊路武寧路那邊，徹底發(fā)動(dòng)不起來了?！?br/>
這次，車輛被拖到寶楊路奇瑞聯(lián)海滬西4S店，但依舊沒有找到問題的根源，還是采取更換電瓶的辦法，且無法保證故障以后不會(huì)再發(fā)生。

投訴人陳小姐：“換現(xiàn)在是換了，但是現(xiàn)在這款車反復(fù)修不好，我不可能一直拿自己生命去試這輛車的質(zhì)量?！?/p>

當(dāng)場致電奇瑞聯(lián)海滬西4S店，一位維修工表示，他們沒有檢測到明顯的故障，只是發(fā)現(xiàn)小電瓶有點(diǎn)虧電。

奇瑞聯(lián)海滬西4S店維修工：“你們盡量多開一開，能夠正常用就行了，如果再有發(fā)生什么故障現(xiàn)象的話，那我們具體再查什么故障情況?！?br/>
隨后，看看新聞Knews記者吳浩亮向奇瑞上海有關(guān)方面求證，對方表示要向蕪湖總部反映。之后，一位自稱是奇瑞合作的公關(guān)公司的人打電話給記者，表示目前只看到電瓶有問題，如果再有新情況，他們會(huì)立即跟進(jìn)。

對此，市消保委汽車專家表示，汽車忽然熄火的故障，容易引起安全問題，在無法查出真正原因的情況下，主機(jī)廠應(yīng)該主動(dòng)將車輛收回，而不能讓消費(fèi)者繼續(xù)冒險(xiǎn)行駛。

上海市消保委委員、汽車專業(yè)辦專家陶?。骸斑@樣的問題，主機(jī)廠應(yīng)該介入，主機(jī)廠對自己的產(chǎn)品誰造誰負(fù)責(zé)，誰銷售誰負(fù)責(zé)，在銷售無法解決的前提下，就是汽車制造的專業(yè)問題，這樣的問題主機(jī)廠應(yīng)該自己為4S店聯(lián)合起來，把這些案例進(jìn)行剖析，或者解決不了的拿回廠里去，去研究這個(gè)問題?！?

截至發(fā)稿前，陳小姐來電說，因?yàn)檐囕v又出現(xiàn)行駛途中熄火的情況，4S店把她的車拖回店里進(jìn)行徹底檢查，同時(shí)也給她提供了一輛代步車。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮 攝像：高原 編輯：范燕菲）