根據(jù)國(guó)家發(fā)改委的相關(guān)規(guī)定,國(guó)內(nèi)不少景點(diǎn)已施行政府定價(jià),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)價(jià)格趨于合理。而民營(yíng)景點(diǎn)目前仍為市場(chǎng)化定價(jià),特別是在兒童免票規(guī)則上,不同類(lèi)型景差異度較大。據(jù)長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟統(tǒng)計(jì),為保證通行效率,大多數(shù)景點(diǎn)以兒童身高作為免票標(biāo)準(zhǔn),采取身高兼顧年齡的景點(diǎn)僅為6.2%。兒童免票規(guī)則是否還能更合理、更人性化呢?今天下午,市消保委召開(kāi)發(fā)布會(huì),就長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)的景點(diǎn)兒童免票規(guī)則提出倡議。
會(huì)上,長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟公布了線上消費(fèi)者調(diào)查:有22.5%的消費(fèi)者表示景點(diǎn)兒童免票規(guī)則沒(méi)有明示;19.3%的消費(fèi)者表示免票規(guī)則差異較大;50.1%的消費(fèi)者表示免票身高限制不符合實(shí)際情況。隨著人民生活質(zhì)量的提高,同齡兒童中身高超高的情況越來(lái)越常見(jiàn),大部分消費(fèi)者提出,景點(diǎn)在售票時(shí),應(yīng)兼顧年齡與身高,兩者符合一項(xiàng)即可免票。
如何保護(hù)未成年人的合法權(quán)益,又同時(shí)考慮到景點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)?長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟發(fā)布倡議 。
市消保委秘書(shū)處法研部副主任楊昀表示:“景點(diǎn)除了設(shè)置身高免票標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)該設(shè)置年齡免票標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)兒童身高超過(guò)免票限制而年齡未達(dá)到時(shí),提供能夠表明兒童本人的有效證件原件,也可享受免票。”
包括上海中心大廈、上海迪士尼、海昌極地海洋世界在內(nèi)的,滬上20家景點(diǎn)均給予積極回應(yīng)。長(zhǎng)三角范圍內(nèi),江蘇周莊古鎮(zhèn)、無(wú)錫靈山景區(qū)、浙江西溪濕地等200余家景點(diǎn)也加入倡議,表示愿意試行此項(xiàng)新方法。
江蘇省消保委副秘書(shū)長(zhǎng)居上告訴記者“對(duì)于實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的景區(qū),我們將進(jìn)一步加強(qiáng)溝通,充分利用此次調(diào)查結(jié)果和倡議精神,實(shí)行身高和年齡兼顧的兒童免票政策?!?/p>
其中,上海中心大廈將作為首批“改制”兒童免票規(guī)則的景點(diǎn),于7月1日起正式推行“身高兼顧年齡”的新方法。
上海中心大廈商務(wù)運(yùn)營(yíng)有限公司銷(xiāo)售中心銷(xiāo)售總監(jiān)徐強(qiáng)在采訪中表示:“(原來(lái))身高低于1米以下,我們才免費(fèi),現(xiàn)在出示有效證件,3歲不到也是一個(gè)免費(fèi)的政策,此外也希望在暑期期間,有更多的孩子更方便來(lái)參觀上海中心,家長(zhǎng)帶孩子來(lái)看看上海的建設(shè)成果?!?/p>
在這個(gè)過(guò)程中,不少景點(diǎn)也表示了顧慮和擔(dān)憂,身高年齡兼顧的情況下怎么制定各家標(biāo)準(zhǔn)?再例如,景點(diǎn)本身就客流量大,免票多了后,通行效率怎么提升?另外,如何防止黃牛從中投機(jī)倒把?這些都有待進(jìn)一步優(yōu)化。
上海市消保委秘書(shū)長(zhǎng)陶愛(ài)蓮稱(chēng):“針對(duì)這些問(wèn)題,我們希望從企業(yè)角度,保證通行效率,在自己的規(guī)則上做改變,比如通道上專(zhuān)門(mén)辟開(kāi)新的通道。企業(yè)你要把規(guī)則細(xì)化,還有怎么提供身份證等等。四地的情況也不盡相同,下一步我們會(huì)進(jìn)一步跟蹤推進(jìn)落實(shí)規(guī)則實(shí)施,也會(huì)建議更多企業(yè)參與?!?/p>
(看看新聞Knews記者:應(yīng)冠文 編輯:小真)
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