日前，江橋鎮(zhèn)愛德佳苑小區(qū)有居民通過12345反映，小區(qū)一位六旬獨(dú)居老人沉迷拾荒。她收集的紙箱、油漆桶、過期食物等廢棄物不僅堆滿了家中，還占據(jù)了樓道和二樓公共平臺，導(dǎo)致環(huán)境臟亂，居民不堪其擾。

記者來到該小區(qū)了解到，這位阿婆67歲，有著長期的囤積習(xí)慣。由于她堅(jiān)持自己收集的物品只囤不賣，久而久之，家里和公共平臺的廢舊物品逐漸堆積成山。盡管其他居民多次勸說清理，但阿婆始終不為所動(dòng)。

居民李志春表示：“因?yàn)榫用褚邩翘莼蛘咦唠娞?，都能聞到這些味道，走路也不方便，堆的亂七八糟。溝通了好幾次叫她清理，已經(jīng)清理了好幾次了，但是可能還會(huì)堆 。”

居委會(huì)也曾多次嘗試介入處理，但遭到了老人的阻撓。

江橋鎮(zhèn)金德社區(qū)居委會(huì)工作人員黃磊介紹：“上門去對她做一個(gè)勸阻，告知她這些消防隱患，包括對環(huán)境衛(wèi)生的污染。每一次的整治過程中，這位居民她就會(huì)情緒非常激動(dòng)，工作推進(jìn)不下去。

今年3月，面對居民的再次反映，江橋鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)辦按照“重復(fù)工單提級辦理”的工作機(jī)制，介入問題處置。在金德社區(qū)居委會(huì)、城管中隊(duì)、城運(yùn)中心、江橋派出所、江橋鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、封浜物業(yè)等多家單位的共同努力下，成立了一支聯(lián)合整治隊(duì)伍。

江橋鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)員倪 悅灣介紹：“我們前期跟居委進(jìn)行溝通，就說她是有身體上的一些疾病，在執(zhí)法的同時(shí)是不是也可以給到一些人文關(guān)懷，或者一些柔性處理，所以前期其實(shí)一直是在跟她協(xié)商。居委、城管以及公安在當(dāng)事人身邊給她做思想工作，因?yàn)楫?dāng)事人情況還是比較激動(dòng)的，包括社區(qū)醫(yī)生也在，隨時(shí)關(guān)注她的身體狀況?！?br/>
與此同時(shí)，整治隊(duì)伍取得了老人女兒的支持，一起配合做母親的思想工作。

江橋鎮(zhèn)金德社區(qū)居委會(huì)工作人員黃磊表示：“她跟她的女兒到我們居委來又進(jìn)行了一次溝通，她女兒中間起到一個(gè)承上啟下的作用。她女兒其實(shí)是很支持我們居委和社區(qū)民警的工作，她也很希望她的母親把這些東西全部清理掉?！?br/>
最終，經(jīng)過一個(gè)月的反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，20位特保隊(duì)員和15位環(huán)衛(wèi)工人接力清理，耗時(shí)近9個(gè)小時(shí)，清理24噸易燃垃圾。

金德社區(qū)居委會(huì)表示，后續(xù)將做好監(jiān)督管理工作，保障整治成果長效化。