為全面做好恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序后道路交通事故處理工作，保護(hù)人民群眾身體健康和生命安全，持續(xù)鞏固疫情防控工作成果。上海市公安局交通警察總隊(duì)就本市防疫期間道路交通事故處理推出八項(xiàng)便民利企措施。

01

簡(jiǎn)易事故“不扣車(chē)”

對(duì)適用簡(jiǎn)易程序處理的交通事故，除存在未隨車(chē)攜帶機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、駕駛證，貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車(chē)超載、逾期未檢驗(yàn)等法律規(guī)定扣留車(chē)輛的交通違法行為外，公安機(jī)關(guān)不扣留事故車(chē)輛，減少對(duì)當(dāng)事人出行和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。

02

一般事故“少扣車(chē)”

對(duì)適用一般程序處理的交通事故，除確需進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定確定事故責(zé)任外，公安機(jī)關(guān)原則上不扣留車(chē)輛；確需扣留車(chē)輛的，不扣留車(chē)輛所載貨物；當(dāng)事人對(duì)檢驗(yàn)鑒定結(jié)論無(wú)異議的，公安機(jī)關(guān)將在24小時(shí)內(nèi)通知當(dāng)事人領(lǐng)取扣留的車(chē)輛，盡可能減少對(duì)當(dāng)事人出行和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響。

03

物損事故“手機(jī)辦”

對(duì)于“車(chē)能動(dòng)，人未傷”的機(jī)動(dòng)車(chē)之間碰擦交通事故，當(dāng)事人可以通過(guò)“快處易賠”微信公眾號(hào)進(jìn)行線上處理，自行選擇查勘定損維修理賠時(shí)間和地點(diǎn)。

04

傷人事故“快速辦”

對(duì)事實(shí)清楚、成因明確，當(dāng)事人對(duì)責(zé)任無(wú)異議的傷人事故，可以向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)快速處理，五日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書(shū)。

05

調(diào)查取證“線上做”

公安機(jī)關(guān)充分利用微信視頻、騰訊會(huì)議等線上方式開(kāi)展詢問(wèn)當(dāng)事人或證人、當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)告知、公開(kāi)事故調(diào)查證據(jù)、損害賠償調(diào)解等工作，減少當(dāng)事人往返奔波。

06

進(jìn)度結(jié)果“網(wǎng)上查”

適用一般程序處理的道路交通事故，當(dāng)事人可以向事故辦案民警申請(qǐng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺(tái)或交管12123手機(jī)APP查詢事故處理進(jìn)度，以及道路交通事故認(rèn)定書(shū)、道路交通事故證明、道路交通事故復(fù)核結(jié)論等處理結(jié)果（涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的除外）。

07

文書(shū)送達(dá)“免接觸”

為減少當(dāng)事人往返奔波，降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。公安機(jī)關(guān)在直接送達(dá)或郵寄送達(dá)受案通知、道路交通事故認(rèn)定書(shū)、道路交通事故證明、道路交通事故復(fù)核結(jié)論等法律文書(shū)基礎(chǔ)上，增加微信、電子郵件、傳真等線上發(fā)送方式，發(fā)送的文檔可作為申請(qǐng)事故復(fù)核的證據(jù)材料。

08

事故復(fù)核“優(yōu)服務(wù)”

當(dāng)事人可通過(guò)交警總隊(duì)開(kāi)設(shè)的交通事故復(fù)核申請(qǐng)手機(jī)專線（18018803491）和微信號(hào)進(jìn)行線上申請(qǐng)。當(dāng)事人在復(fù)核申請(qǐng)期限內(nèi)因防疫管控措施無(wú)法提出復(fù)核申請(qǐng)的，防疫管控措施期間不計(jì)入復(fù)核申請(qǐng)期限。