最近，上海市民黃先生向看看新聞Knews反映，說(shuō)他在一家?jiàn)W迪4S店購(gòu)車(chē)，銷(xiāo)售人員表示，可以享受車(chē)價(jià)優(yōu)惠，只不過(guò)得在天貓這里做內(nèi)飾裝潢，并購(gòu)買(mǎi)三年的車(chē)輛保險(xiǎn)。因?yàn)閷?duì)方說(shuō)所有的奧迪4S店都是這樣的政策，黃先生就下了訂單?？傻诙禳S先生卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。一起隨看看新聞Knews記者了解一下。

黃先生說(shuō)，去年11月，他在一家?jiàn)W迪4S店，為父親預(yù)訂了一輛奧迪A6L轎車(chē)。銷(xiāo)售顧問(wèn)介紹時(shí)聲稱(chēng)，要享受車(chē)價(jià)折扣，必須選擇13800元的裝潢包，其中包括全車(chē)貼膜、行車(chē)記錄儀等。另外，還必須在他們這里購(gòu)買(mǎi)3年的車(chē)輛保險(xiǎn)。

黃先生當(dāng)時(shí)還咨詢(xún)了銷(xiāo)售人員，“我問(wèn)他，你這13800元的裝潢費(fèi)必須要嗎，他說(shuō)是必須要的，他說(shuō)其它4S店都有的，我說(shuō)也都是13800元嗎，他說(shuō)也是的。”

聽(tīng)說(shuō)所有的4S店都是這樣的政策，黃先生就支付了5000元預(yù)付款，并簽了訂單?？傻诙?，黃先生發(fā)現(xiàn)，并非所有的奧迪4S店都有強(qiáng)制裝潢的條款。

黃先生說(shuō)：“第二天我去各個(gè)4S店都打電話(huà)問(wèn)了一遍，有的地方是7500元強(qiáng)制裝潢，有的地方是沒(méi)有強(qiáng)制裝潢費(fèi)的?！?/p>

對(duì)此，這家4S店的銷(xiāo)售員表示，這只是他們的一種銷(xiāo)售方式，黃先生可以不選擇裝潢包，只不過(guò)這樣的話(huà)就無(wú)法享受他們的車(chē)價(jià)優(yōu)惠政策了。

奧迪4S店銷(xiāo)售人員稱(chēng)，“不算強(qiáng)制裝潢費(fèi)，你如果不要也可以，車(chē)價(jià)就是另外一個(gè)價(jià)格。”

看看新聞Knews記者以消費(fèi)者的身份咨詢(xún)這家4S店的銷(xiāo)售顧問(wèn)，這裝潢包和車(chē)險(xiǎn)自己是否有選擇權(quán)，銷(xiāo)售顧問(wèn)是這樣回答的。

奧迪4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)：“裝潢我可以給你處理，保險(xiǎn)你如果還要拉掉就不太好動(dòng)了?！?/p>

看看新聞Knews記者：“保險(xiǎn)怎么賣(mài)?！?/p>

奧迪4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)：“保險(xiǎn)3年，我們可以分期6個(gè)月（付清）?！?/p>

看看新聞Knews記者：“一定要3年一買(mǎi)？”

奧迪4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)：“基本都是這個(gè)方案。如果你發(fā)現(xiàn)3年不劃算，因?yàn)槲覀?年內(nèi)分6個(gè)月付清，你半年后可以退掉，不是正規(guī)路子，可以退有幾百元違約金.

看看新聞Knews記者：“一定3年？”

奧迪4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)：“一定3年，因?yàn)槊髻~上集團(tuán)公司這么規(guī)定的?！?/p>

看看新聞Knews記者：“這服務(wù)費(fèi)里包含點(diǎn)什么內(nèi)容？”

奧迪4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)：“服務(wù)費(fèi)、PDI檢測(cè)費(fèi)、上牌費(fèi)都在里面了?！?br/>

最終，這位銷(xiāo)售顧問(wèn)給記者一份報(bào)價(jià)單，說(shuō)要享受5%的車(chē)價(jià)優(yōu)惠，必須另外支付6800元的服務(wù)費(fèi)、3800元的貸款手續(xù)費(fèi)、8800元的裝潢費(fèi)，并在他們這里購(gòu)買(mǎi)三年的保險(xiǎn)費(fèi)。而當(dāng)看看新聞Knews記者就這一問(wèn)題采訪這家4S店時(shí)，對(duì)方卻婉言拒絕了。

對(duì)此，法律界人士表示，根據(jù)《上海市反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條例》，經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品，不得違背購(gòu)買(mǎi)者的意愿搭售商品，或者附加其他不合理的條件。

上海正策律師事務(wù)所律師汪鶇說(shuō)：“像這個(gè)案例中，商家仍然存在一種亂收費(fèi)的情況，類(lèi)似于像PDI檢測(cè)費(fèi)，像出庫(kù)費(fèi)這樣的費(fèi)用，它仍然在收取，另外他在事前向消費(fèi)者聲稱(chēng)，可以享受一定車(chē)價(jià)優(yōu)惠，但當(dāng)消費(fèi)者到店選購(gòu)車(chē)輛時(shí)候，他又跟消費(fèi)者聲稱(chēng)如果要享受這樣的優(yōu)惠，必須附有相關(guān)強(qiáng)制條件，因此我們可以看到，商家的這類(lèi)行為，使得消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)甚至于公平交易權(quán)都不能得到有效的保障?！?/p>

另外，市民高先生也向我們反映，在該集團(tuán)旗下奧迪4S店修車(chē)時(shí)，也遭受到了不公平的對(duì)待。我們看看新聞Knews明天會(huì)繼續(xù)報(bào)道。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮 攝像：蔣文越 陳瑋）