救助站，是全年無(wú)休為求助群眾開(kāi)放的“24小時(shí)窗口”，即使在萬(wàn)家團(tuán)圓的除夕夜，救助人員 也必須從白天開(kāi)始 執(zhí)守、巡視到第二天凌晨。在黃浦區(qū)救助站，就有一位20多年都在除夕夜跨年職守的救助員，大家都叫他老藍(lán)，今年的除夕，是他退休前最后一次值守，而2018年的這頓年夜飯，也注定與眾不同。

除夕夜，家家戶(hù)戶(hù)團(tuán)聚一堂辭舊迎新。而在黃浦區(qū)救助站內(nèi)，過(guò)年的氣氛，就是速凍餃子在鍋內(nèi)翻滾的聲音。

老藍(lán)剛結(jié)束一輪巡視，還來(lái)不及脫下厚外套，就忙著為同事煮起餃子來(lái)。其實(shí)，20多年來(lái)，每年除夕，站里的年夜飯都是“速凍食品”，他也一直是掌勺人。但今年，他沒(méi)料到，會(huì)與往年不一樣。站長(zhǎng)和同事們背著他，準(zhǔn)備了一份小蛋糕。

老藍(lán)眼睛紅了。

然而，救助工作卻一點(diǎn)兒也不簡(jiǎn)單。每天晚上10點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)，是救助巡視的重點(diǎn)時(shí)段，作息與常人都是相反的。由于人手不多，又是24小時(shí)開(kāi)放的窗口，一兩周不回家都是常有的事兒。

與被救助人員的溝通，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，開(kāi)始總是“熱臉貼冷屁股”，但老藍(lán)最大的本事就是把每個(gè)拒絕溝通的對(duì)象都變成交心的朋友。

黃浦區(qū)內(nèi)，有多少個(gè)流浪者的固定點(diǎn)，他們都叫什么名字，老藍(lán)心里都有一本帳。有時(shí)遇上不認(rèn)識(shí)的，憑口音也能快速判斷流浪者的家鄉(xiāng)。

黃浦區(qū)老城廂道路復(fù)雜，但每條小巷，老藍(lán)都已經(jīng)走了無(wú)數(shù)遍。為了更好地掌握轄區(qū)內(nèi)的情況，老藍(lán)與轄區(qū)內(nèi)的平安志愿者、公安，還有城隍廟里的工作人員都成了好友，經(jīng)常互通消息。

老藍(lán)說(shuō)，近幾年，路上的流浪者越來(lái)越少了，他很欣慰。未來(lái)，即使退休，他也會(huì)依然熱心幫助所有需要幫助的人。

（看看新聞Knews記者：周文韻 編輯：朱佳偉）