大年初一下午，廣東番禺的陳小姐用打車軟件叫車，根據(jù)平臺顯示，一輛所屬單位是白云出租車集團(tuán)的綠色的士接了單。

陳小姐：我上了車，司機(jī)就跟我說新年好之類的，但是從他打電話聯(lián)系我到我上車，再到行駛過程中我差不多坐了半個鐘，他一句都沒有提過要加收錢

之所以這么說，是因?yàn)榫驮陉愋〗愕竭_(dá)目的地之后，司機(jī)竟然對車費(fèi)“漫天要價(jià)”。

陳小姐：我跟司機(jī)說我趕時間，待會我在微信上再付款，接著我就伸手去拉車門，發(fā)現(xiàn)車門是鎖著的。我就看著司機(jī)，司機(jī)就跟我說不可以的，我這輛車是要給了錢才能下車的，然后我就看到手機(jī)顯示付款金額是110元。我問他為什么這么貴，司機(jī)就說年初一 全都是這樣收費(fèi)的。司機(jī)一口咬定要給了錢才能下車，然后就反鎖了車門不給我下車。

據(jù)陳小姐說，根據(jù)打車軟件顯示，當(dāng)時那段路程是17公里，就算漲價(jià)，估價(jià)也只是五六十元。當(dāng)時那位司機(jī)的做法，也令陳小姐覺得非常奇怪。

陳小姐：是他自己手動輸入價(jià)錢的，手動輸入了價(jià)錢是110元。平時我們用打車軟件打車，上面會有顯示明細(xì)的，但是那天我看了一下，訂單特別奇怪，是沒有明細(xì)的，沒有顯示走了多少公里，沒有顯示時長，就只顯示110元。我上車的時候，有留意到空車牌子已經(jīng)是按下來的了，所以我當(dāng)時以為是打表的，而且顯示價(jià)格那里他是用一塊藍(lán)布蓋著的。

因?yàn)橼s時間，當(dāng)時陳小姐只能無奈付款，就下了車。事后她向打車軟件的客服投訴，但還沒有答復(fù)。而在采訪后，記者也根據(jù)平臺顯示的車牌和司機(jī)信息，致電打車軟件平臺反映。

同時，記者也嘗試聯(lián)系白云出租汽車集團(tuán)，但暫時未能聯(lián)系上。而在致電廣州市民投訴熱線之后，客服人員明確表示，司機(jī)屬違規(guī)操作，如果不打表收費(fèi)就是議價(jià)行為，他們將會敦促相關(guān)部門進(jìn)行后續(xù)處理。

（來源：廣東公共 編輯：佳偉）