對于有了孩子的寶媽來說往往都是一件喜憂參半的事情，歡喜的是家里終于迎來了新成員，一個可愛的寶寶，憂的是不得不接受妊娠紋的痛苦。面對這種煩惱，不少寶媽們也是不惜四處尋醫(yī)問藥，甚至一擲千金獲得祛除妊娠紋的辦法。近日，市民李女士說，她花費了10萬元去祛除妊娠紋，結果效果并不理想。

李女士說：“當時他們承諾的（修復）效果是能達到90%，但現(xiàn)在我?guī)缀跏菦]有什么效果的，我就覺得受騙了就要求他們給我退款，但是他們工作人員態(tài)度非常惡劣，還想要毆打我?！?/p>

去年3月，李女士來到在位于紅牌樓的某疤痕修復咨詢機構進行妊娠紋的修復。半年時間過去了，但效果卻一直不理想，不過此時對方卻提出可以讓李女士前往他們總店進行嘗試，因為那里可以接受更專業(yè)儀器和更高水準的修復。如今一年多時間過去了，李女士的治療已經(jīng)接近尾聲，但是她認為整容后的效果并未達到自己的要求。她說：“一年前是這個樣子，然后他跟我說我的妊娠紋可以長平，那么我說這個叫做長平嗎，把我的肚子弄得特別黑，然后顏色特別黑特別深。”

隨后負責人稱，當時他們確實承諾過可以修復到85%到90%的效果，經(jīng)過了前期的治療，他們認為，目前已經(jīng)取得了很不錯的效果。雖然說有了一個數(shù)據(jù)性的承諾，但是對于這個所謂的85%到90%雙方的爭議卻非常大。而他們號稱是一家全國性的大型連鎖機構，對于疤痕修復效果，按說會有一套完善的界定標準，為此記者又專門撥打這家機構的全國免費熱線，結果提示該號碼并不存在。

不僅如此，李女士還透露說，給她使用的那些每瓶上千元的美國高科技研發(fā)中心監(jiān)制的藥品，該機構也不能提出任何紙質(zhì)證明。那么面對這樣的情況，我們消費者應當如何處理呢？

四川迪泰律師事務所 李長珍律師提出建議：“這種情況下對于消費者來講，一旦發(fā)生存在著舉證困難的問題，所以這個過程中消費者想要說明這個問題，就要有書面合同說明，如果書面沒有，可以提供錄音單據(jù)等等，另外來說看看這個“醫(yī)院”所做行為，有沒有對消費者超范圍的經(jīng)營，如果是涉及到這方面的話，我們醫(yī)療部門和相關部門也會進行查處?！?/p>

(來源：成都公共頻道 實習編輯：霍慧嫻)