近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，報(bào)旅行團(tuán)游新疆時(shí)遇到司機(jī)擅改路線、沒(méi)預(yù)約門票等情況，對(duì)方還聲稱“騙一個(gè)算一個(gè)”“這叫套路”。視頻顯示，這幾位游客中包括本地人和大學(xué)生，“沒(méi)那么好騙”，公開提出了質(zhì)疑。

網(wǎng)友發(fā)布的視頻截圖

2月7日，新疆維吾爾族自治區(qū)相關(guān)部門發(fā)布初步調(diào)查通報(bào)，稱該事件系涉事旅行社運(yùn)營(yíng)管理不規(guī)范。涉事司機(jī)沙某職業(yè)道德感不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)淡薄，由此引發(fā)游客不滿，網(wǎng)傳情況基本屬實(shí)。

目前，兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法監(jiān)督局和烏魯木齊市交通運(yùn)輸局已分別對(duì)涉事旅行社和道路客運(yùn)企業(yè)立案調(diào)查，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。同時(shí)，責(zé)成道路客運(yùn)企業(yè)對(duì)涉事司機(jī)沙某依據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理制度進(jìn)行處理。

游客赴新疆旅游時(shí)，如人身、財(cái)產(chǎn)、合法權(quán)益受到侵害，請(qǐng)第一時(shí)間通過(guò)“新疆文旅投訴”微信公眾號(hào)或當(dāng)?shù)?2345熱線進(jìn)行投訴。

（編輯：劉清揚(yáng)）