經(jīng)過近4個月的縝密偵查，日前，楊浦公安分局經(jīng)成功摧毀一特大侵犯公民個人信息的犯罪團伙，一舉抓獲余某、把某等12名犯罪嫌疑人，繳獲大量交易賬本及公民信息售賣合同，查獲非法獲取公民個人信息1000萬余條，涉案金額2000余萬元。

2017年11月，楊浦公安分局接到報案稱：某公司通過內(nèi)部監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，部分業(yè)務員工作電腦出現(xiàn)大量瀏覽公司客戶資料的異常情況，可能涉及侵犯公民個人信息違法犯罪。對此，楊浦警方高度重視，專門成立專案組投入偵查工作。

通過對公司內(nèi)部的排查與分析，專案組發(fā)現(xiàn)該公司員工陳某、劉某曾使用其個人工作電腦大量瀏覽、下載公司客戶資料。在進一步調(diào)查過程中，偵查員在陳某、劉某的工作電腦中發(fā)現(xiàn)了大量EXEL表格，含有該公司客戶身份證號、手機號、住址等公民個人信息，共計有一百余萬條。

陳某、劉某是公司的業(yè)務員，工作中既沒有大量使用客戶資料的需要，也沒有瀏覽下載的權限。通過連續(xù)數(shù)月的走訪調(diào)查工作，專案組基本確認了陳某、劉某兩人侵犯公民信息的違法犯罪事實。

由于該公司的電腦內(nèi)裝有獨立的內(nèi)部工作系統(tǒng)，員工網(wǎng)上工作都在系統(tǒng)內(nèi)操作，一般無法直接與外部網(wǎng)絡發(fā)送信息，下載客戶信息后也無法輕易對外復制或者傳輸。那么，這些被“竊取”的信息是如何被輸送出去的呢？

原來，公司電腦系統(tǒng)雖然看似與外部網(wǎng)絡進行了隔離，但由于網(wǎng)上業(yè)務的需要，該公司在某網(wǎng)絡購物平臺上開設有網(wǎng)店，公司系統(tǒng)未對該網(wǎng)購平臺進行屏蔽。通過進一步調(diào)查，偵查員發(fā)現(xiàn)陳某、劉某經(jīng)常與該網(wǎng)購平臺中的一家箱包店進行聯(lián)系，并通過該店客服聊天系統(tǒng)，將包含大量個人信息的“EXEL”表格傳送給對方。經(jīng)調(diào)查確認，該網(wǎng)店為余某、把某經(jīng)營，兩人之前也曾在該公司任職。在隨后的走訪調(diào)查中，偵查員發(fā)現(xiàn)余某、把某從公司離職后，開辦了一家所謂的網(wǎng)絡信息公司，并以提供優(yōu)質(zhì)客戶信息為名對外牟利。至此，一個集非法獲取、傳輸、販賣于一體的侵犯公民個人信息犯罪團伙逐漸浮出水面。

經(jīng)過4個多月的縝密偵查，專案組充分掌握了余某、把某、劉某等人的犯罪證據(jù)。3月13日上午，專案組實施集中抓捕行動，偵查員先后在浦東新區(qū)中科路、安徽淮南市等地，抓獲余某、把某、陳某等12名犯罪嫌疑人。

經(jīng)查，2017年5月，余某、把某找到在報案公司任職的陳某、劉某，以經(jīng)濟利益為誘餌指使兩人利用職務之便非法下載、對外傳輸公司客戶信息。至當年11月，該犯罪團伙共非法獲取公民信息1000余萬條，涉案金額2000余萬元。

目前，陳某、劉某等2名犯罪嫌疑人已被依法逮捕，余某、把某等10名犯罪嫌疑人被依法采取刑事強制措施，案件在進一步偵查中。

2018年1月初，市民張先生在家中接到一家理財公司打來的推銷電話，他當即就委婉謝絕了電話那頭銷售人員的盛情邀約。但是細心的張先生思前想后，自己平時生活中一向很謹慎，從不向陌生人透露自己的個人情況，然而方才電話那頭的銷售人員卻把張先生的家庭住址，車輛號牌，車輛保險狀況說的一清二楚。究竟是如何泄露了自己的個人信息？張先生只得向警方尋求幫助。

巧合的是，黃浦分局南京東路派出所當月在偵辦一起經(jīng)濟類刑事案件時發(fā)現(xiàn)，涉案的一家理財公司為提升工作業(yè)績，非法獲取并使用了保險公司的客戶信息進行電話推銷，而這家公司正是張先生向警方報案所述的那家理財公司。1月18日，黃浦警方組織警力對該涉案公司開展檢查，當場在公司員工楊某、王某、汪某、項某等人的電腦中查獲了大量保險公司保單原件照片及文檔，查獲非法獲取公民個人信息50余萬條。


楊某到案后交代，其在擔任理財公司的銷售團長期間，將自己保存的一些公民個人信息分發(fā)給手下的員工，要求員工利用這些個人信息上記載的電話號碼逐個聯(lián)系客戶，邀請客戶到公司來購買理財產(chǎn)品。而這些公民個人信息的來源正是楊某在之前的一家保險公司工作時，利用職務便利私自收集下來的客戶資料，其中包括保單原件照片，電子文檔等，詳細記錄了客戶姓名、電話、地址、購買保險時間、投保人姓名、被保險人姓名等信息資料。楊某等人的行為構成了對公民個人信息的嚴重侵犯，現(xiàn)楊某、王某、汪某、項某四人已因涉嫌侵犯公民個人信息罪被黃浦警方采取刑事強制措施，案件正在進一步偵查中。

公民個人信息受法律保護，未經(jīng)本人許可，不得隨意泄露和買賣。2017年5月9日，最高人民法院和最高人民檢察院聯(lián)合發(fā)布了《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》。《解釋》明確了侵犯公民個人信息罪的定罪量刑標準，將公民個人信息分為敏感信息、重要信息和普通信息，相對應的如果侵犯公民個人信息數(shù)量分別達到50條、500條、5000條的標準，就可能構成犯罪。對于“內(nèi)部人”犯罪，則規(guī)定“減半計算”予以從重打擊。

近年來，侵犯公民個人信息違法犯罪活動嚴重侵害廣大人民群眾的合法權益，同時滋生電信網(wǎng)絡詐騙、盜刷銀行卡、非法討債等違法犯罪。2017年5月，公安部組織開展了打擊侵犯公民個人信息犯罪專項行動，上海公安機關以專項行動為導向，對非法獲取、提供、買賣公民信息等侵犯公民個人信息違法犯罪持續(xù)保持嚴打高壓態(tài)勢，并逐漸建立完善打擊侵犯公民個人信息違法犯罪的長效機制。

2017年以來，上海公安機關破獲各類侵犯公民信息案件1300余起，有效遏制了侵犯公民個人信息違法犯罪，震懾了違法犯罪分子，取得了良好的社會效果。

警方提醒：1、要加強信息管理。擁有公民信息的企業(yè)要加強內(nèi)部員工的管理，防止從公司企業(yè)內(nèi)部發(fā)生公民個人信息泄露的情況。要加強企業(yè)計算系統(tǒng)安全的管理和維護，防止黑客入侵造成公民信息泄露。2、注重保護個人信息。在購買房屋、登記快遞信息等過程中，最好使用另外一個手機號碼，便于和日常生活分開，防止因個人信息泄露受到騷擾和侵害權益。另外，喜歡“曬”生活的朋友們不要在社交媒體上透露詳細的個人信息，以免被不法分子利用。3、更換手機要保管好信息。即使經(jīng)過出廠恢復的手機，其中的數(shù)據(jù)經(jīng)專業(yè)軟件操作仍然可以恢復，建議將淘汰的舊手機卡、舊SD卡放在家中妥善保管，或者請專業(yè)人員將手機存儲設備中的數(shù)據(jù)完全覆蓋后再丟棄，以免個人信息被不法分子獲取利用。    

此外，根據(jù)法律規(guī)定，侵犯公民個人信息違法行為既包括販賣個人信息的行為，也包括以購買方式非法獲取公民個人信息的行為，為了提升業(yè)績購買或銷售公民信息的行為也將受到法律制裁。    

（看看新聞Knews記者：毛鴻仁 編輯：傅群）