最近，股民呂先生向看看新聞Knews記者反映，他在周六凌晨，接到了證券公司短信，說今天有新股可以申購，納悶兒了一陣之后想想，這已經(jīng)不是第一次碰到這遲到的通知了，自己也是啼笑皆非。

呂先生說，6月10日周六凌晨近2點，他突然接到了自己開戶的銀河證券公司服務短信，提醒他當天有三只新股可以申購。當時他以為如今改過規(guī)則，周末也可申購新股，只是自己消息閉塞。仔細查閱后得知，這規(guī)則根本沒改。這三只新股都是前一天工作日申購的。這根本就是一條遲到的短信。

呂先生說，自己也算中老年人士，平時做股票也不是非常專業(yè)，就愛打打新股權(quán)當中獎。但這遲到的短信不發(fā)則已，發(fā)了反而讓人唏噓。另外，這也不是自己第一次碰到類似的情況了。有時候開盤兩三個小時后再來短信，有時甚至下午來，更有趣的是收盤以后也會來通知新股申購短信。碰到這種情況，雖然不是什么大事情，但心里還是不太爽的，申購了中不到是他自己的事，但既然看到消息，就好比失去了一次機會。

其實，呂先生之前也致電證券公司客服，之后一個月內(nèi)的新股通知短信很準時。直到出現(xiàn)了這“周六購新股”短信。記者現(xiàn)場致電了銀河證券客服人員，對方表示，此類通知一般都是由系統(tǒng)，統(tǒng)一在工作日上午十點左右發(fā)送的。多數(shù)情況是運營商原因，或者手機里的短信內(nèi)存不夠，如果內(nèi)存小的話它接收得比較慢。但是其它用戶沒有反映有這種情況。

就此問題，看看新聞Knews記者向銀河證券求證，源深路營業(yè)部向總部反映后表示，呂先生周六收到的那條短信，他們周五上午十點半左右就已經(jīng)發(fā)送出去了。一般來說，類似新股發(fā)行，公司和營業(yè)部都有微信、交易軟件等多渠道通知形式。這條短信是運營商電信那邊周五十點三十七分發(fā)的，也就是他們發(fā)送四分鐘以后。但客戶延遲收到短信的原因，實際上是多方面的，有可能涉及到網(wǎng)絡，或者是手機內(nèi)存，這原因很難去綜合判定。但就這件事情來講，既然出現(xiàn)了會第一時間和客戶取得聯(lián)系，并安排專人上門做了解釋，并且也添加了微信，保證這個客戶下一次能夠及時收到相關(guān)信息。

在此我們還是希望，證券公司既然已經(jīng)做了好事，還是能以此為例，協(xié)助呂先生再查查這遲到短信的原因，把服務做得更人性化。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮  實習編輯：薛晨）