現(xiàn)場，面向網(wǎng)約車司機群體的安全指南——《網(wǎng)約車司機安全指南》也正式揭幕發(fā)布，該指南由美團(tuán)打車編制，人民交通出版社出版。全書內(nèi)容分為“法律法規(guī)我知道”、“規(guī)范服務(wù)我當(dāng)先”、“安全運營我先行”、“應(yīng)急處置我在行”等4部分。

其中，法律法規(guī)部分包括網(wǎng)約車司機從業(yè)要求、駕駛機動車要求、機動車通行規(guī)定、司機應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任等，涵蓋網(wǎng)約車司機從業(yè)資格證考試和和辦理網(wǎng)約車車輛運營證等常見流程介紹，為網(wǎng)約車從業(yè)者提供全面具體的法律法規(guī)參考；規(guī)范服務(wù)部分包括網(wǎng)約車運營服務(wù)基本規(guī)范、安全文明服務(wù)規(guī)范和平臺禁止行為介紹，為司機日常運營行為提供規(guī)范并作出明確界定；安全運營部分則主要提供安全行車行為規(guī)范和車輛行車要求；應(yīng)急處置部分為司機提供了常見緊急情況的處置說明、事故現(xiàn)場處理與救護(hù)和治安防范于應(yīng)急處置。

安全指南的電子版，將會通過“美團(tuán)打車司機”微信訂閱號按章節(jié)對外發(fā)布，紙質(zhì)版會免費發(fā)放給平臺活躍司機，并在“安全小屋”內(nèi)供司機取閱。此外，該書也已經(jīng)上線電商平臺及線下書店進(jìn)行銷售。

楊琳煜介紹，編制此書旨在為平臺建立統(tǒng)一、規(guī)范的安全管理體系提供助力，進(jìn)一步履行平臺責(zé)任。作為美團(tuán)打車平臺司機，將可按照手冊要求不斷完善和改進(jìn)安全水平。

原中國道路運輸協(xié)會駕駛員工作委員會主任范立表示，這本手冊是為了提高網(wǎng)約車的運營安全、服務(wù)質(zhì)量而編寫的，是一個創(chuàng)新，也是對珍愛生命、倡導(dǎo)安全的一個新的貢獻(xiàn)。其中將司機日常運營過程中容易忽視的一些知識，通過圖文并茂、生動活潑的形式呈現(xiàn)出來，看起來淺顯易懂，對駕駛員非常實用。

柴晨表示，提高網(wǎng)約車的運營安全，需要從企業(yè)管理角度出發(fā)，通過管理制度與安全教育提高企業(yè)安全氛圍、規(guī)范與矯正不良駕駛行為。特別是企業(yè)安全教育培訓(xùn)，不應(yīng)僅局限于出現(xiàn)事故后的“后發(fā)分析”，應(yīng)從行為觀測的角度，通過監(jiān)管駕駛員在途不良駕駛行為，制定有針對性的教育方案與教育材料，提高安全教育的時效性、針對性、有效性。

（看看新聞Knews記者：李恩蟾 實習(xí)編輯：章婕）