記者從地鐵方面了解到，跌倒的老人姓翁，今年已經(jīng)82歲高齡了。

通過監(jiān)控畫面可以看到，今天上午8:56，翁老伯從這個下行樓梯進(jìn)入海倫路地鐵站候車廳，當(dāng)他走到最后第三步臺階時，整個人突然倒了下去，后腦勺著地，當(dāng)場鮮血直流。當(dāng)時正值早高峰，樓梯上本來乘客就多，老伯突然一倒地，把現(xiàn)場乘客都嚇傻了，部分鎮(zhèn)靜下來的乘客大聲呼救。此時，10號線海倫路站的工作人員王仲侃，立即趕往現(xiàn)場查看情況。

地鐵10號線海倫路站工作人員王仲侃表示，發(fā)現(xiàn)老先生當(dāng)時已經(jīng)是摔在地上了，然后他后腦稍微有些出血，所以他們當(dāng)時覺得情況比較危險，及時撥打了120,并且叫了他們的值班民警到現(xiàn)場。

當(dāng)時，王仲侃大聲呼喊翁老伯，可是老人已經(jīng)失去了意識。緊接著，兩名當(dāng)班的軌交民警也趕到現(xiàn)場幫忙施救。此時，有兩名熱心乘客手拉手維持秩序，避免老人遭受二次傷害。民警根據(jù)老人身上的社?？?，和人口信息系統(tǒng)，幾經(jīng)周折聯(lián)系到了翁老伯的鄰居，并將情況通知到了老人的家屬。

地鐵4號線海倫路站民警楊慧駿告訴記者，他們是把急救中心告知他們的醫(yī)院的地址，直接告訴了家屬。

上午9點(diǎn)20分，120救護(hù)車趕到地鐵站，老人被送往第一人民醫(yī)院搶救。據(jù)家屬介紹，翁老伯目前仍處于昏迷狀態(tài)。

（編輯：胡琰琦）