去年7月，趙女士在杭州公館買了一套新房，130個平方，總價700多萬元。

今年9月，房子即將裝修完畢，趙女士突然接到了物業(yè)電話，電話的內(nèi)容讓她有點惡心。

趙女士稱，物業(yè)電話她說她家返水了。她趕緊過去看一下，滿屋子全是水，除了朝北的一個小房間沒有，其他的房間全都是，都是大便、尿，黃黃的，臭氣熏天。

趙女士的新房在一樓，是毛坯房，此前的裝修已經(jīng)花了30多萬，可現(xiàn)在，人還沒住進去，滿屋子都被各種污穢物給淹了，這實在是讓人難以接受。

事后物業(yè)上門來檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間內(nèi)一根連通衛(wèi)生間排污管的公共污水管道，嚴(yán)重堵塞，還從里面清理出不少的石灰塊。這次趙女士家里污水倒灌，就是因為這根管道被雜物堵住，污水直接溢了出來。

排查出原因，物業(yè)也積極幫忙維修解決了，可是就在前兩天，趙女士家中衛(wèi)生間的那根污水管又開始返水了。

趙女士稱，整個衛(wèi)生間、臥室全滿了，而且水很深，全是大便。

趙女士說，兩個月的時間里，類似的情況已經(jīng)發(fā)生了4次，家里的地板、瓷磚、門等裝修材料都受到不同程度的損害。之前，物業(yè)說是管道堵塞引起的，可這次返水，物業(yè)也沒找到原因。這樣的房子，她實在沒法安心入住。

趙女士懷疑，開發(fā)商在設(shè)計房屋的時候，就有問題。此外，物業(yè)方面沒有盡到及時疏通定期檢查的責(zé)任，也要負(fù)責(zé)。

針對趙女士家衛(wèi)生間的問題，隨后，物業(yè)方面表示，目前返水的原因還沒有明確，后續(xù)會根據(jù)排查結(jié)果給出具體的解決方案，至于趙女士家家具受損的情況，他們也會和趙女士就賠償問題進行協(xié)商。

至于污水管道是否在設(shè)計和建造之初就有問題，截至記者發(fā)稿，開發(fā)商尚未做出回應(yīng)。

（素材來源：小強熱線浙江教科  編輯：殷滋）