今年11月初,黃先生的父親黃爹爹花費六萬三千多元,在一家保健品店里購買了一套雙人床用品和兩套單人床用品。
黃爹爹說,因為店員跟我們說,這個產(chǎn)品有五大功效,有礦物質(zhì)、微量元素等。想到他老伴身體不好,兩個孫子也有嚴重鼻炎,想著對他們好,所以才買了。
原來,黃先生的母親患有腰腿疼,高血壓等疾病,為了緩解病痛的折磨,老兩口十多年來一直在買保健產(chǎn)品。為此,黃爹爹每天還出去撿垃圾,去社區(qū)當垃圾分揀員,掙來錢全都拿去買這些東西了。
黃爹爹買的床品的標簽上寫著“HTB健康產(chǎn)品”,A面的成分為棉、粘膠纖維,B面的成分為萊賽爾纖維、托瑪琳功能漿料。黃先生的母親認為,這套床品對改善自己的腰腿疼痛起到了作用。
黃先生說,自己去問他們工作人員,對方都不敢承認跟老人做了這樣的宣傳。
黃先生介紹,這套床上用品是父母在位于沌口的“珍奧”店里買的,據(jù)他統(tǒng)計,從2019年1月到2020年10月,父母在這家門店消費了八萬多元,一些付了款的商品至今還寄存在店里。經(jīng)過不斷溝通,黃先生的父母最終決定退掉兩件單人床用品,及存在店里的保健品。
黃先生帶著老人找到店鋪,店內(nèi)懸掛的營業(yè)執(zhí)照顯示,其經(jīng)營范圍包括保健品銷售。但前兩天店鋪內(nèi)外貼滿了床上用品的推銷廣告,如今都不見了,黃先生問了下員工,卻遭到了對方的叫囂。
對此,市場監(jiān)管部門的工作人員表示,他們在店里取證時,沒有發(fā)現(xiàn)關(guān)于床上用品功效的介紹,所以只能按照消費糾紛協(xié)調(diào)處理。在市場監(jiān)管部門的見證下,對方現(xiàn)場退還了黃爹爹兩套單人床上用品的錢,另外,老人寄存在店內(nèi)的其他保健產(chǎn)品也一并退費處理。
最終,黃爹爹拿回了六萬多元。兩位老人也表示,以后不會再隨意購買保健品了。
(視頻來源:湖北經(jīng)視 編輯:靜靜)
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