“兒中心的藥很急了，明天一定要拿一下”“閔行五官科醫(yī)院的藥也要拿下”“這個楊浦的藥需要冷藏”……上海市浦東新區(qū)老港鎮(zhèn)保供組組建疫情防控期間配藥專項小組，承擔(dān)全鎮(zhèn)的配藥需求，用奔跑的速度傳遞服務(wù)的溫度，為村居民提供安心“醫(yī)”靠。

　　工作人員介紹，老港鎮(zhèn)建立“1+2+X”代配藥機制，即一支鎮(zhèn)保供組，專門負(fù)責(zé)帶配藥團隊的自我閉環(huán)管理、事務(wù)協(xié)調(diào)和配藥信息支持；兩支代配藥隊伍，根據(jù)配藥需求、藥品情況分別負(fù)責(zé)鎮(zhèn)內(nèi)及鎮(zhèn)外配藥；消毒環(huán)節(jié)，“所有的藥品、病歷本及需求單無接觸交接前后均需要消毒”。

　　據(jù)悉，從4月25日老港鎮(zhèn)級代配藥隊伍成立至今，已為全鎮(zhèn)面上提供了4549單的代配藥服務(wù)，日均350單，基本實現(xiàn)“前一天的配藥需求，第二天完成”的配藥保障。截至目前，老港鎮(zhèn)各級代配藥隊伍已累計為老百姓代配藥21259單。

　　在此前舉行的新聞發(fā)布會上，上海市衛(wèi)生健康委副主任趙丹丹介紹，為暢通就醫(yī)配藥渠道，上海正在多措并舉努力改進服務(wù)。一是進一步完善疫情防控期間的就醫(yī)流程和就醫(yī)渠道；二是各醫(yī)療機構(gòu)想方設(shè)法緩解就醫(yī)配藥難題；三是積極開展醫(yī)療服務(wù)；四是積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作用。

　　為滿足更多市民用藥，針對特殊時期的需求變化，餓了么買藥推出了多種新模式保供送藥，包括社區(qū)團購防疫醫(yī)療物資、“社區(qū)集采+集中配送”等，不斷增強醫(yī)藥訂單配送能力，同時為優(yōu)先解決特殊的緊急需求，還與醫(yī)院定向合作“寶寶送藥專車”。

　　“隨著努力加快恢復(fù)服務(wù)能力，目前，餓了么在上?？擅刻焱瓿傻乃幤放渌鸵呀?jīng)超10萬單?！别I了么買藥業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王哲對記者介紹，疫情以來，餓了么買藥持續(xù)拓供給、擴范圍，上海藥店外賣配送覆蓋的區(qū)域已經(jīng)超過93%，線上可選購的藥品種類也已恢復(fù)至封控前的95%以上。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺慧醫(yī)天下已經(jīng)初步打通并逐步恢復(fù)平臺訂單的配送服務(wù)，從4月13日緊急打通藥品直送服務(wù)開始，慧醫(yī)天下已累計幫助近5800位患者成功拿到藥品，分別來自心血管、內(nèi)分泌、呼吸、腎科、惡性腫瘤等疾病領(lǐng)域。目前，隨著物流運力的不斷協(xié)調(diào)打通，慧醫(yī)天下訂單配送已能覆蓋上海絕大多數(shù)區(qū)域。

　　趙丹丹表示，上海也組織社會各方資源，推出“健康云”平臺、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“就醫(yī)配藥”功能，探索“網(wǎng)上下單—送達街鎮(zhèn)—配送到戶”配送模式，并不斷協(xié)調(diào)、增加各方配送力量，暢通物流渠道，提高藥品配送率，縮短配送時間，努力緩解百姓配藥難題。進一步暢通就醫(yī)配藥渠道。

　　據(jù)了解，健康云平臺內(nèi)開設(shè)“我要配藥”服務(wù)專區(qū)，目前已開通“一鍵續(xù)方”“復(fù)診配藥”“在線咨詢”三大便民功能。自4月16日試運行以來，已累計提供線上預(yù)約與咨詢服務(wù)超38.8萬人次，為全市百姓開具處方超過12萬張，已送達9.7萬單。