12月5日晚上,在上海寶山區(qū)泰和路上一家飯店內(nèi)發(fā)生打架事件:一名食客因?yàn)橄M(fèi)卡打折的問(wèn)題與飯店員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、隨后,這名食客被另外一名男子用酒瓶砸傷,好好地吃頓飯,怎么就演變成了一場(chǎng)流血沖突了呢?
“打110!打110!誰(shuí)說(shuō)我們不買單了?!”
視頻中,一名男子頭部被另外一名男子用酒瓶砸破,血流不止,而地上沾滿了血跡和碎裂的啤酒瓶。雙方還在發(fā)生爭(zhēng)吵口角,事發(fā)后,接報(bào)的民警趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置調(diào)查,將受傷的男子送醫(yī)救治并進(jìn)行調(diào)查。
看看新聞Knews記者從被打一方的說(shuō)法中了解:雙方因?yàn)椴似反蛘鄣膯?wèn)題,引發(fā)了這位受傷男子的不滿,隨即與店家工作人員爭(zhēng)吵,不料,正在爭(zhēng)吵過(guò)程中,遭遇另外一名男子用酒瓶擊打,導(dǎo)致其受傷頭破血流。
12月6日上午,看看新聞Knews記者趕赴事發(fā)寶山森谷美食公園飯店,見到了當(dāng)時(shí)為這桌客人服務(wù)的員工以及飯店經(jīng)理,酒店方表示:事情并非像顧客一方所述,而是因?yàn)檫@名顧客為了打折卡的事情,多次謾罵工作人員,工作人員雖然好言相勸,但是還是遭到了對(duì)方的侮辱性的言語(yǔ)。
森谷美食公園飯店服務(wù)員說(shuō):“當(dāng)時(shí)他就罵我們你們知道嗎。說(shuō)話很難聽。他們當(dāng)時(shí)就在這邊,就罵我和我們主管"你他XXXX,他罵了我們?nèi)⑺木?,我們還是給他滿臉賠笑,在這里他五六個(gè)人圍著我們,然后這個(gè)人還拿著個(gè)酒瓶子過(guò)來(lái), 就意思要打架,我們?nèi)绻皇菨M臉賠笑的話真的有人要挨打,當(dāng)時(shí)我心里很委屈。他罵我們兩個(gè)人你媽XXX,罵了三、四句,我們還是給他講好話,如果不他講好話,我們昨天肯定被他打,真的。我都以后都不想干了我說(shuō)真的?!?br/>
“之前那五六個(gè)男的圍著我們,誰(shuí)不是自己爹媽生的, 罵我們他媽了個(gè)逼罵了我們幾句,我們還是給他講好話,最后還是沒有用。拿個(gè)酒瓶子在這里,四五個(gè)男的圍著我們。我說(shuō)我們也是出來(lái)打工的對(duì)吧,你也不要為難。我說(shuō),你這個(gè)卡什么時(shí)候辦的,你辦的時(shí)候店方肯定會(huì)跟你說(shuō)使用規(guī)則的。他說(shuō)你幾個(gè)月你干過(guò)什么事情,你會(huì)不會(huì)記得么,他就那樣說(shuō)我,什么難聽的話都講,你幾個(gè)月前你干過(guò)什么事情你記得嘛?!?/p>
店員表示:由于對(duì)方的謾罵行為,使得雙方矛盾逐漸升級(jí)。
森谷美食公園飯店服務(wù)員說(shuō):“他當(dāng)時(shí)拿著酒瓶想來(lái)打我們,然后我就不知道了,然后我就過(guò)去忙了。那其他的我也就不知道了。反正他罵我們罵的可難聽了?!?/p>
而在飯店方看來(lái):事情是由于打折卡引發(fā)的,而在購(gòu)買打折卡時(shí),店方就已經(jīng)告知購(gòu)卡人使用須知,酒水海鮮特價(jià)菜是不能打折的;而且之前食客也曾經(jīng)用過(guò)一次,應(yīng)該了解打折卡的使用規(guī)則,而發(fā)生沖突是因?yàn)槭晨鸵筮@次一次性用光這張打折卡的余額,這使得雙方發(fā)生了沖突、隨后矛盾升級(jí)。
森谷美食公園飯店胡經(jīng)理說(shuō):“我們上次四月份辦了這個(gè)卡的活動(dòng),他預(yù)存300元我們送他1700,跟他講明了這個(gè)卡的使用情況,每次過(guò)來(lái)抵用他消費(fèi)金額的20%、除了酒水海鮮特價(jià)菜,然后他上次也用過(guò)了他也知道這個(gè)活動(dòng)流程,昨天他們?nèi)硕嗳缓蠛染屏?,非要把這個(gè)卡里面的錢一次性用掉,因?yàn)槲覀冞@個(gè)條件這個(gè)使用流程也跟他說(shuō)過(guò)了,昨天他們就罵我們員工,侮辱我們員工,然后隔壁桌看了不舒服,他們就起了沖突,是這樣的?!?/p>
而據(jù)飯店員工介紹:打傷食客的男子是隔壁桌吃飯的客人,并不是店員,因?yàn)榭床幌氯ニ斐鍪郑欢缓Ψ絼t認(rèn)為是飯店方的人。
胡經(jīng)理說(shuō):“我就聽說(shuō)和客人爭(zhēng)執(zhí)了幾下,然后邊上的客人過(guò)來(lái) ,他們起沖突打起來(lái)了。不是我們店里面打的。我們也報(bào)警了,現(xiàn)在警察也在處理這個(gè)事情。”
看看新聞Knews記者了解到:警方在接報(bào)后隨即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置,目前,雙方已經(jīng)采取調(diào)解的方式解決了這一問(wèn)題。
(看看新聞Knews記者:宣克炅 編輯:傅群)
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