2021雙11已經(jīng)開啟第一個(gè)售賣期,迎來(lái)第一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。作為中國(guó)電商行業(yè)年度最大的消費(fèi)狂歡,雙11每年都在不斷創(chuàng)出流量和交易額新高。走到第13個(gè)年頭的 雙11,如今已經(jīng)形成線上線下百花齊放,彼此融合的多元化消費(fèi)格局,全力激發(fā)消費(fèi)潛力的加速釋放。
一大早,京東位于昌平路上的這個(gè)配送點(diǎn),滿載貨物的物流車不斷駛?cè)搿_@兩天,這里每天的單量達(dá)到6千單,是平常的三倍,快遞小哥們忙翻了。
京東物流快遞員李童斌說(shuō):“一趟帶個(gè)30單,帶個(gè)30單,跑個(gè)七八趟。”
雙11期間,站點(diǎn)加配人手,延長(zhǎng)送貨時(shí)間。
京東物流上海武寧營(yíng)業(yè)部經(jīng)理?xiàng)罾桌捉榻B:“平常營(yíng)業(yè)部的快遞員大概在20名左右,現(xiàn)在我們已經(jīng)在雙11期間補(bǔ)充了十幾個(gè),我們整個(gè)上海的站點(diǎn)都在補(bǔ)充人手,保證時(shí)效?!?/p>
統(tǒng)計(jì)顯示,雙11預(yù)售期間,京東數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌訂單額同比增長(zhǎng)翻番。到零點(diǎn),4萬(wàn)多商家成交額同比增長(zhǎng)超200%。這些堆滿各個(gè)角落的包裹中,既有美妝、電器等傳統(tǒng)雙11旺銷商品,也有奢侈品,鮮花等消費(fèi)升級(jí)類商品。保健養(yǎng)生類商品表現(xiàn)尤其強(qiáng)勁,成為今年的新亮點(diǎn)。
京東物流上海靜虹片區(qū)經(jīng)理王雷說(shuō):“今年46歲到55歲的中老年用戶,同比去年消費(fèi)人數(shù),我們這邊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是增長(zhǎng)了101%,這個(gè)一方面是因?yàn)橐咔榧铀倭酥欣夏陻?shù)字化生活進(jìn)程?!?/p>
傳統(tǒng)主力電商之外,洶涌的消費(fèi)熱潮今年還傳遞到了雙11的新玩家。這些天,在這個(gè)美妝集團(tuán)位于北京西路的直播中心,雙11的直播漸入高潮。抖音平臺(tái)的直播間,主播情緒高昂,激情四射,銷售數(shù)據(jù)很是喜人。
早在2013年就組建起電商團(tuán)隊(duì)的伽藍(lán),今年初正式進(jìn)駐抖音,不到一年時(shí)間,日銷售額就從最初的幾千塊猛增到了如今的上千萬(wàn),雙11期間迎來(lái)銷量的集中爆發(fā)。
伽藍(lán)集團(tuán)副總裁吳夢(mèng)表示:“因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)它運(yùn)作的方式不同,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)于這個(gè)平臺(tái)用戶的研究,他其實(shí)是有標(biāo)簽的,我們會(huì)提供一些差異化的貨品,不但體現(xiàn)購(gòu)物的樂(lè)趣 還能體現(xiàn)社交的樂(lè)趣 當(dāng)然競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)也更大了。”
借力雙11,實(shí)體商場(chǎng)也越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)。剛剛過(guò)去的周末,吳小姐趁著商場(chǎng)打折,來(lái)到一百商業(yè)中心,把自己在網(wǎng)上薅到的一張優(yōu)惠券用掉了。
利用雙11營(yíng)造的“血拼”氛圍,線上線下聯(lián)動(dòng),商家發(fā)放優(yōu)惠券如今也是腦洞大開。
第一百貨商業(yè)中心樓面經(jīng)理許瑋英介紹:“王者榮耀打個(gè)游戲可以領(lǐng)個(gè)300減30的券,快看的漫畫APP上面新用戶注冊(cè)也可以領(lǐng)券,這些券都可以在我們實(shí)際折扣基礎(chǔ)上再滿減的,線上線下都可以用?!?/p>
10月20號(hào)雙11預(yù)售啟動(dòng)以來(lái),每個(gè)周末,百聯(lián)旗下30多家實(shí)體商場(chǎng)都會(huì)推出形式多樣的促銷。各類線上平臺(tái)領(lǐng)取的優(yōu)惠券,超過(guò)六成已經(jīng)核銷,線上“引流”,線下消費(fèi),老牌百貨商場(chǎng)迎來(lái)了一大批的“Z世代”新買家。
“不同的平臺(tái)有不同的客群,這些客群正好是我們稀缺的,年輕的客群,消費(fèi)能力非常強(qiáng)的這些客群都是可以作為我們以后主力的客群?!钡谝话儇浬虡I(yè)中心副總經(jīng)理桂琳表示。
從線上“狂歡”變成如今線上線下的“聯(lián)歡”,走到第13個(gè)年頭的雙11,呈現(xiàn)出來(lái)的新現(xiàn)象、新變化,不僅給了經(jīng)營(yíng)者更多的施展舞臺(tái),也讓消費(fèi)者有了更多選擇。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究中心主任勞幗齡說(shuō):“走到第13年的雙十一,它自身這個(gè)舞臺(tái)在擴(kuò)大,舞臺(tái)上的節(jié)目也在更豐富,它在拉動(dòng)的是產(chǎn)業(yè)的上下游,它形成的是今天數(shù)字化時(shí)代整個(gè)行業(yè)的共振.”
(看看新聞Knews記者:何曉 車秉鍵 高原 張賽躍 編輯:陶余鑫 老徐)
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