上海市民張先生向看看新聞Knews和《新聞坊》微信公眾號反映：最近，他在部分線下門店使用支付寶付款后，交易信息會被立刻展示在淘寶（線上）訂單中。原來，支付寶默認(rèn)用戶同意第三方共享交易信息，而大部分人在確認(rèn)時并不會注意到這一點(diǎn)。 因?yàn)椴幌胱约涸谄渌胤浇灰椎男畔⒁脖惶詫氄莆?，張先生打算撤銷之前的被動選擇，可是，支付寶頁面上并沒有相應(yīng)的選項(xiàng)，這進(jìn)一步加劇了張先生的擔(dān)憂。接到投訴，Knews記者吳浩亮展開了調(diào)查。

張先生說，最近，他偶然在微博上看到，一位名叫"魚香律師"的網(wǎng)友投訴，說在部分線下門店使用支付寶交易，其交易信息會被強(qiáng)制授權(quán)在淘寶訂單中展示。張先生查看了自己的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)以往在"熱風(fēng)"門店的交易也被展示在了淘寶訂單上。張先生回憶，當(dāng)時用支付寶付款時，頁面上出現(xiàn)過"授權(quán)淘寶獲取你線下交易信息并展示"的選項(xiàng)，而且，支付寶很貼心地主動為消費(fèi)者打上了勾。

投訴人  張先生：“當(dāng)時付完款之后，是默認(rèn)打授權(quán)展示在淘寶平臺上這個勾的，很多人不會注意，直接點(diǎn)完成，現(xiàn)在你每一筆交易都會展示在淘寶訂單上?！?br/>

張先生還說，因?yàn)椴幌胱约旱木€下交易信息輕易被淘寶獲取，張先生嘗試在支付寶上取消授權(quán)，但卻找不到相關(guān)的選項(xiàng)。以后再次在“熱風(fēng)”任一門店購買商品時，再也沒有出現(xiàn)授權(quán)選項(xiàng)，每一筆交易都被自動展示了。另據(jù)張先生說，由于事態(tài)不斷擴(kuò)大，支付寶似乎也有所警覺，之后就修改了頁面，默認(rèn)不勾選，但對他這樣已經(jīng)不知不覺被展示信息的用戶，依舊無法取消授權(quán)。于是張先生就向淘寶和支付寶方面進(jìn)行了反映。

投訴人 張先生：“現(xiàn)在找不到授權(quán)消除的地方?！?/p>

支付寶客服人員：“因?yàn)闆]有用戶來反饋過，支付寶線下消費(fèi)，出現(xiàn)在淘寶訂單上的，需要你提交一下，受理三個工作日?！?/p>

淘寶網(wǎng)客服人員：“我這邊幫你查詢了一下，取消同步的話沒有查詢到這個解決方案。目前我這邊沒法幫你操作?？赡苁鞘謾C(jī)設(shè)置問題，您就聯(lián)系下支付寶，問一下，看下能否給那邊說一下?！?br/>

由于張先生特別強(qiáng)調(diào)，如今支付寶已經(jīng)更改過頁面，用戶需要確認(rèn)以后才會把線下交易信息，同步到淘寶頁面上，但是以往在不知情情況下，已經(jīng)確認(rèn)的用戶，再次購買商品卻依舊還是老樣子，那情況是否這樣呢，Knews記者吳浩亮和張先生一起來到“熱風(fēng)”門店進(jìn)行消費(fèi)。

記者陪張先生進(jìn)入田林路這家"熱風(fēng)"商店，用支付寶付款后，無法看到授權(quán)選項(xiàng)，信息立刻被同步到了淘寶網(wǎng)。Knews記者吳浩亮之前從未在"熱風(fēng)"任意門店消費(fèi)過，支付寶付款后，倒是出現(xiàn)是否展示交易到淘寶的提示，也沒有打勾，位置也并不顯眼。記者點(diǎn)擊同意后，信息立即同步到了淘寶網(wǎng)。此時記者翻閱以往消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)自己曾用其它軟件購買電影票的交易信息，不知不覺也被同步到了淘寶訂單頁面。

那此事只發(fā)生在支付寶和淘寶之間嗎？Knews記者吳浩亮深入查詢，發(fā)現(xiàn)同為螞蟻金服旗下的"口碑"網(wǎng)站，也在展示線下交易。記者之前在"熱風(fēng)"門店的交易、某菜場的交易、某快餐店的交易、某飯店、某甜品店、某面包店等交易，但凡用過支付寶付款，全部在"口碑"中展示了。記者再次來到某菜場嘗試，付款后支付寶也沒有任何提示授權(quán)選項(xiàng)，直接同步到了"口碑"，且內(nèi)容無法刪除。

記者：“是收銀員掃我的支付寶二維碼付款?！?口碑"APP客服熱線：“這邊看到他使用是我們口碑，是通過我們口碑付款的先生。”
記者：“我有疑問，他也沒經(jīng)過我同意，不讓我勾選自動同步到口碑上面了?！?口碑"APP客服熱線：“如果這樣我這邊給您核實(shí)下這個問題，然后看下是什么原因?qū)е碌南壬??！?/p>

對此，華東理工大學(xué)法學(xué)院副教授徐明表示，為了保障交易安全，在使用支付寶付款時，用戶已經(jīng)授權(quán)支付寶采集個人信息。但是，用戶在線下實(shí)體店使用支付寶付款，只能看作是對支付寶行為本身的授權(quán)，并不意味著同意向其它網(wǎng)絡(luò)平臺共享交易信息。如果平臺間要進(jìn)行信息共享，必須要得到用戶的明示授權(quán)。將“授權(quán)”選項(xiàng)默認(rèn)勾選，實(shí)際上是代替用戶進(jìn)行了選擇，并不妥當(dāng)。即使獲得了用戶授權(quán)，在交易記錄同步過程中，也要盡到告知義務(wù)，向用戶明示這些信息的使用范圍。此外，用戶可以授權(quán)展示數(shù)據(jù)，同時更應(yīng)當(dāng)提供撤銷授權(quán)的通道，以保障個人信息安全。但目前，似乎只能通過注銷賬號的方式來刪除交易記錄。

徐明副教授還指出，尤其在線下交易時更需留意，因?yàn)橛行┯脩羰遣幌ＭW(wǎng)絡(luò)去記錄他的購物行為的，選擇線下進(jìn)行交易，就是希望將這些信息進(jìn)行保密，不希望自己的交易行為被納入這些“大數(shù)據(jù)”中。如果在他不知情或默視許可的情況下，我們就將這些信息進(jìn)行同步，實(shí)際上對用戶個人信息保護(hù)，是一種蔑視。

有人可能不以為然，認(rèn)為支付寶、口碑、淘寶都是阿里系的，一款A(yù)PP上的交易信息給“阿里自家人”共享沒什么。其實(shí)，從法律角度看，盡管是同一個集團(tuán)公司旗下，但也是分為不同業(yè)務(wù)部門和子公司，這樣數(shù)據(jù)在不同公司之間，不同子公司之間流轉(zhuǎn)，也應(yīng)該獲得用戶的授權(quán)。至于只有授權(quán)選項(xiàng)而沒有撤銷選項(xiàng)，很顯然對用戶行使自己的權(quán)利來說，明顯在人為設(shè)置障礙。

我們可以舉一個合理的想象，有一天你家中停水，妻子又出差在外，只得到附近的酒店開房洗澡，開完房自然掏出支付寶付了房費(fèi)，恰巧這家酒店又與支付寶有千絲萬縷的合作關(guān)系，一不小心，你的開房記錄被展示到了淘寶訂單上、“口碑”頁面上，而你妻子又知道你淘寶、支付寶、“口碑”APP賬號密碼，那你可真是有嘴也說不清了。更極端的例子，我們就不去想象了。

綜上所述，希望支付寶方面能夠像處理前段時間的年度賬單事件一樣，盡快整改，尊重消費(fèi)者的信息安全。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮 實(shí)習(xí)編輯：張欣萌）