過年前,市民張女士舉家出游,為以防萬一,臨走她切斷了家里的水電,但她沒有想到的是,回家打開門的一剎那,迎接她的竟然是滿地的污水和滿屋的臭味。
你沒看錯,張女士看到的就是這副景象!
出門前還好端端的,這滿地的污水和泥沙,到底是從哪里來的呢?
捏著鼻子在家里找了一圈,張女士發(fā)現(xiàn),這些污水,全是從廚房的水槽里反出來的!
張女士很納悶,她家的水電都已經(jīng)切斷了,哪來的污水呢?找來物業(yè)工作人員之后,她才恍然大悟,原來是廚房的污水管堵塞了!
緊急處理情況之后,物業(yè)張經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了“罪魁禍?zhǔn)住保欢焉罾?,其中還夾雜著一塊抹布!
二樓和二樓以上是公用一個污水管道的,一旦出現(xiàn)堵塞的情況,二樓便成了第一“重災(zāi)區(qū)”,那么這個責(zé)任該由誰來負(fù)呢?
物業(yè)經(jīng)理表示,他們按照規(guī)定,每年都對下水道進行定期疏通,因此不承擔(dān)責(zé)任,而張女士覺得,公共部位的溢出來的水,不找物業(yè)找誰!
一番爭論無果之后,特勤員陪同張女士找來了顓橋鎮(zhèn)司法所房屋物業(yè)調(diào)解委員會的“老娘舅”。
為了更好地厘清法律關(guān)系,調(diào)解員和顧問律師先碰了個頭。
律師指出,類似于高空拋物造成侵害的案例,如果無法確定具體的責(zé)任人,那整棟樓的業(yè)主都要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
看來啊,真要索賠的話,張女士得找自己樓上所有的居民,不僅麻煩,而且索賠成功的可能性太低了。見此情況,調(diào)解員主動找了物業(yè),即便無責(zé),他也希望物業(yè)能擺出高姿態(tài),為業(yè)主解決實際困難。
最終,調(diào)解員將張女士和物業(yè)負(fù)責(zé)人同時叫到了司法所,雙方各退一步,由物業(yè)公司一次性補償張女士7000元人民幣,達(dá)成協(xié)議。
雖然,這件事是解決了,不過,特勤員在這里還要提醒大家的是,日常生活還是要注意文明禮節(jié),隨手一扔如果造成公共部位的損害,就不單單是一個道德問題,更要承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。
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(看看新聞Knews記者:吳中祎 實習(xí)編輯:祝聞豪)
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