近日，伴隨著問答式在線社區(qū)知乎正在低調(diào)裁員的傳聞，一個(gè)號(hào)稱能監(jiān)控員工離職傾向的系統(tǒng)進(jìn)入大眾視線。

消息稱，知乎安裝了行為感知系統(tǒng)，可以通過監(jiān)控員工的網(wǎng)絡(luò)瀏覽痕跡，獲悉其瀏覽招聘網(wǎng)站、投簡(jiǎn)歷等行為，以此了解員工是否想離職。一張網(wǎng)傳系統(tǒng)后臺(tái)圖片顯示，知乎客戶導(dǎo)向部的一名員工訪問求職網(wǎng)站23次，投遞簡(jiǎn)歷9次，含關(guān)鍵詞的聊天記錄254條。消息還顯示，研發(fā)這一系統(tǒng)的是市值600億元的上市公司深信服，系統(tǒng)的使用費(fèi)用大約是3年4萬(wàn)元。

記者今天上午聯(lián)系知乎客服求證，但截至目前，仍未收到相關(guān)回復(fù)。不過，對(duì)于曾和這一傳聞同時(shí)進(jìn)入公眾視線的“知乎正在低調(diào)裁員”的消息，有媒體報(bào)道稱，知乎方面已經(jīng)做出回應(yīng)，“在視頻業(yè)務(wù)上沒有裁員計(jì)劃，還要?dú)g迎視頻業(yè)務(wù)的優(yōu)秀人才加入”。

而對(duì)于消息中提到的，“相關(guān)系統(tǒng)由上市公司深信服研發(fā)”的內(nèi)容，昨天有媒體援引深信服工作人員的話報(bào)道，監(jiān)控員工離職傾向的系統(tǒng)，屬于公司網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，僅這一項(xiàng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的收入就超過公司總收入的六成。對(duì)于該產(chǎn)品的合法性，該工作人員稱，已經(jīng)過公安備案，但建議客戶在使用時(shí)要告知員工該系統(tǒng)的存在，以尊重員工的隱私權(quán)。

不過，今天上午，記者在深信服官網(wǎng)上搜索“行為感知系統(tǒng)”功能時(shí)發(fā)現(xiàn)，相關(guān)產(chǎn)品與解決方案未顯示產(chǎn)品。而通過百度搜索“行為感知系統(tǒng)BA”，可以進(jìn)入深信服的官網(wǎng)，但點(diǎn)擊進(jìn)去，網(wǎng)頁(yè)卻顯示為404。另外，此前深信服官網(wǎng)羅列出的該監(jiān)控系統(tǒng)與部分企業(yè)合作的成功案例，目前也已搜索不到。

此事發(fā)酵至今，雖然真實(shí)程度和具體細(xì)節(jié)仍有待于相關(guān)方進(jìn)一步確認(rèn)，但在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)引起了較多關(guān)注和爭(zhēng)議。不少網(wǎng)友表示，員工的離職意愿和傾向應(yīng)當(dāng)屬于個(gè)人事務(wù)，應(yīng)當(dāng)享有隱私權(quán)；也有網(wǎng)友表示，涉事員工利用單位的工作電腦瀏覽招聘網(wǎng)站，應(yīng)當(dāng)是違規(guī)行為。

日常生活中，公司利用系統(tǒng)對(duì)員工工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，其實(shí)并不是個(gè)別現(xiàn)象。此前，就有國(guó)美等公司因類似事件而陷入輿論危機(jī)。那么，這種監(jiān)控行為究竟是否合法合規(guī)呢？

我國(guó)《民法典》第1032條明確規(guī)定：自然人享有隱私權(quán)，任何組織或個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄漏、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。不過，值得注意的是，不少公司都在管理規(guī)章中明確要求“員工不得利用公司電腦等資源處理私事”。而我國(guó)《勞動(dòng)法》也明確規(guī)定，嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。

律師岳雪飛在接受看看新聞Knews記者采訪時(shí)表示，收集員工上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)是否侵犯員工隱私權(quán)，不能一概而論，要具體情況具體分析。如果員工在工作時(shí)間利用公司提供的電腦上網(wǎng)，那么，公司對(duì)于其網(wǎng)頁(yè)瀏覽內(nèi)容擁有知曉權(quán)。如果公司已事先告知員工要通過軟件來(lái)監(jiān)控其工作狀態(tài)的話，那么從法律上來(lái)說(shuō)，公司這種做法是可以接受的。不過，公司也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，對(duì)于員工的網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄，應(yīng)當(dāng)盡到安全管理和保護(hù)的義務(wù)，不可以隨意、對(duì)外公開，除非征得員工同意。

岳雪飛同時(shí)表示，具體就此次“監(jiān)控離職傾向”事件而言，公司即使了解到員工存在離職傾向，也不能借此對(duì)員工進(jìn)行處分或辭退。事實(shí)上，公司如果想要提高員工的忠誠(chéng)度有多種方法，比如，提供合理的薪酬制度和晉升制度，對(duì)員工的生活、工作、健康狀況給予適當(dāng)關(guān)心，等等。而通過軟件監(jiān)測(cè)來(lái)，是一種很簡(jiǎn)單粗暴的方式，很可能適得其反，非常不可取。

（看看新聞Knews記者：金梅 周緹 陳昱卉）