今年以來(lái),新一輪的家電以舊換新消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng),帶動(dòng)了數(shù)碼產(chǎn)品的熱銷。為了保障線上銷售的國(guó)補(bǔ)產(chǎn)品順利到貨簽收,快遞人員在節(jié)后迅速返崗復(fù)工,物流企業(yè)也采取激勵(lì)措施,提升服務(wù)。
清晨6點(diǎn)半,江寧路上的這個(gè)物流網(wǎng)點(diǎn),已經(jīng)在卸第四車貨。
這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)常駐31名快遞員,早在年初八(2月5日)就已基本返崗復(fù)工,最近,年貨采購(gòu)高峰已過(guò),快遞單量仍維持在高位,每位快遞員的單日派件量在200件左右,其中不少是線上國(guó)補(bǔ)數(shù)碼產(chǎn)品。
根據(jù)規(guī)定,享受國(guó)補(bǔ)的數(shù)碼產(chǎn)品,派件上門時(shí),需本人當(dāng)面簽收并拆箱。陳先生購(gòu)買的手機(jī)原價(jià)約5900元,享受到了最高500元的補(bǔ)貼。
除了消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)開機(jī)激活手機(jī)外,快遞員還需上傳包括手機(jī)外包裝上的產(chǎn)品序列號(hào)在內(nèi)的三張照片,等待后臺(tái)審核通過(guò)才算完成派送,不過(guò)有時(shí)受信號(hào)延遲等客觀因素影響,整個(gè)過(guò)程可能會(huì)耗時(shí)20分鐘以上。所幸,這單用時(shí)僅6分鐘。
由于國(guó)補(bǔ)線上訂單的派件,需要快遞員熟悉整個(gè)流程并付出更多耐心,快遞企業(yè)也為此設(shè)立額外的薪酬機(jī)制,激勵(lì)快遞員積極性。
編輯: | 張博忺 |
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