你身邊的老年人,有在邊看直播邊做筆記嗎?要小心了,他可能迷上了“大健康”私域直播。最近,多位市民向我們節(jié)目投訴,家里老人在一些微信群里,點(diǎn)擊了里面發(fā)送的點(diǎn)對點(diǎn)私域直播間,然后就沉迷其中。有人不僅花高價(jià)買了主播們推薦的“靈丹妙藥”,甚至還擅自停吃了醫(yī)生開的藥。任憑子女怎么勸,都不肯聽。來看記者調(diào)查。
“多年老胃病,這是你最后一絲生的機(jī)會(huì),大家一定要吃這個(gè)西藏味王片。”
“松茸鮮釀造醬油,一個(gè)小小的松茸就能夠預(yù)防癌癥,被世界醫(yī)學(xué)界稱之為新型的降糖藥。”
王女士發(fā)現(xiàn),最近家中老人每天收看所謂的“大健康”帶貨直播,這些直播間里,醬油都被包裝成了“抗癌長壽”的神藥,但老年人卻深信不疑,還要做筆記。市民王女士告訴記者,家里老人“從早上6:30看到晚上,每天有所謂的專家會(huì)上線來說一些關(guān)于養(yǎng)生的知識,來推銷他們的產(chǎn)品?!?/p>
王女士還發(fā)現(xiàn),這類直播非常隱秘,無法在公開渠道搜索到。老人手機(jī)里,有一個(gè)名為“天天營養(yǎng)”的微信群,每天早上六點(diǎn)半、晚上七點(diǎn)會(huì)推送直播鏈接,只有點(diǎn)這個(gè)鏈接,才能跳轉(zhuǎn)相應(yīng)的直播間。
“銀杏葉精來幫助你調(diào)節(jié)血脂改善微循環(huán),用于心腦血管疾病的預(yù)防,是藥,我們不但有預(yù)防作用還有治療作用。”
“銀杏葉提取物抗癌抗過敏,抗肝纖維化、中重度脂肪肝?!?/p>
在近一個(gè)月的時(shí)間里,該直播借著所謂的養(yǎng)生講座,多次推介一款“安泰水之溶銀杏葉精口服液”,聲稱其能治多種疾病。還有所謂會(huì)員“現(xiàn)身說法”,自稱長期服用,甚至已經(jīng)停了常規(guī)藥物,“是藥么三分毒,我都停掉了”。
直播中,“講師”還聲稱“已經(jīng)有太多太多的叔叔阿姨在服用產(chǎn)品的過程中藥物減下來了”。
消費(fèi)者直言,這樣的操作就是“連襠模子”!“有人是來證明吃了很好、有效果,價(jià)格是比較高昂的?!?/p>
而在對該產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的私域直播主體中,其中一家“上海老糖友健康科技發(fā)展有限公司”,在去年12月,線下門店曾對同款口服液進(jìn)行具有治療疾病功效的宣傳,并且一盒要賣到798元的高價(jià)。但事實(shí)上,該口服液僅是保健食品,后被市場監(jiān)管部門立案調(diào)查。
當(dāng)時(shí),楊浦區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)一中隊(duì)中隊(duì)長朱雪良表示:“宣傳材料里面對高血壓、冠心病、高血脂這些心腦類的疾病有一定的宣傳,包括它號稱治愈率達(dá)到84.5%,涉嫌虛假宣傳?!?/p>
但顯然,企業(yè)并沒有就此收手,反而轉(zhuǎn)向了更加隱蔽的線上私域直播模式,要看到直播內(nèi)容必須拿到特定的入口鏈接?!艾F(xiàn)在這個(gè)直播非常隱蔽,每次都會(huì)更換鏈接入口,第二次進(jìn)去就說沒有了,不像公域直播誰都能進(jìn)去看。”“自己去找他的那個(gè)直播間,是找不到的,是需要他把群里面的直播間分享給我的?!?/p>
而能入群的人群則經(jīng)過了精密的篩選,比如,他們會(huì)通過一些”社區(qū)型門店“,以低價(jià)或贈(zèng)送雞蛋的形式添加老人進(jìn)微信群鎖定客戶。懷德路上的這家養(yǎng)生館,就會(huì)以提供團(tuán)購的名義,邀請老年客戶進(jìn)群?!敖o叔叔加個(gè)微信群,我們每天還有團(tuán)菜的,到時(shí)候直播的鏈接每天都是新的發(fā)到群里,點(diǎn)開看就行了?!?/p>
進(jìn)群以后,就會(huì)收到定時(shí)推送的鏈接,進(jìn)入名為“天昂甄選”的私域直播間,讓老人在營造焦慮氣氛的直播介紹中,心甘情愿地掏錢。“氨糖是西藥,吃到兩三個(gè)月以后就會(huì)有比較明顯的改善了?!?/p>
市民葉女士深有體會(huì):“先是制造一些健康焦慮,然后把他們的一個(gè)產(chǎn)品變成維持健康的必需品?!?/p>
記者也查詢到,這家門店背后的企業(yè)“燦耀天昂”,去年也曾因?yàn)椤疤摷傩麄鳌笔艿绞袌霰O(jiān)管部門30萬元的處罰,并責(zé)令其停止違法行為,但顯然,他們?nèi)栽谕ㄟ^“私域直播”,繼續(xù)瞄準(zhǔn)老年人的口袋。
對此,上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書長唐健盛:“直播這個(gè)形式非常能夠獲取信任,對老年人的心智穿透力是完全不一樣的,針對老年人利用信息差,去做很多的私域的營銷,我們呼吁能夠?qū)@個(gè)問題加以更多的關(guān)注?!?/p>
一些被立案調(diào)查,甚至已被處罰的企業(yè),并沒有就此收手,反而轉(zhuǎn)戰(zhàn)更為隱蔽的私域直播,通過制造健康焦慮,繼續(xù)“收割”老年人的錢包。老年朋友們到底是如何一步步走進(jìn)圈套的?企業(yè)又為何會(huì)選擇私域直播的銷售“模式”呢?《新聞透視》將繼續(xù)關(guān)注。
編輯: | 尤穎慧 |
視頻編輯: | 呂艷 |
攝像: | 涂鵬程 徐進(jìn) 張俊 |
責(zé)編: | 李吟濤 |
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