?《我的媽呀》三月推出“致敬她力量”系列節(jié)目,本期節(jié)目我們迎來(lái)了全國(guó)鐵路勞動(dòng)模范、黨的二十大代表顧蓉,跟隨她的腳步一起探秘復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車(chē)組。
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“我們值乘的列車(chē)是最新型的復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車(chē)組,科技感十足?!鳖櫲刈院赖亟榻B著列車(chē)的變化,有專門(mén)為殘疾旅客設(shè)計(jì)的8號(hào)車(chē)廂,還有為京滬上班族推出的靜音車(chē)廂,復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車(chē)組的硬件設(shè)施越來(lái)越先進(jìn),也越來(lái)越人性化。
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回想起2001年,顧蓉第一次以實(shí)習(xí)乘務(wù)員登上的列車(chē),還是京滬線上一輛時(shí)速不過(guò)200公里的“綠皮車(chē)”。因?yàn)檫B接著長(zhǎng)三角和京津冀這兩個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密的地區(qū),高峰時(shí)段列車(chē)滿員時(shí)乘客接近2000人。旅途之中,顧蓉拎著開(kāi)水壺穿梭在擁擠的人群中。為了防止無(wú)法站穩(wěn)失手將乘客燙傷,顧蓉的帶教師父告訴她,可以將水壺放在一個(gè)塑料桶里。“一切為旅客著想”,是顧蓉職業(yè)生涯學(xué)到的“第一課”。2007年,顧蓉成為第一代動(dòng)車(chē)組列車(chē)長(zhǎng),2014年,她又成為“東方情”品牌班組的列車(chē)長(zhǎng)。顧蓉從老一代鐵路人手中接過(guò)接力棒,帶領(lǐng)班組成員在崗位上不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措。
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想了解更多“王牌”列車(chē)長(zhǎng)顧蓉的服務(wù)“秘笈”,請(qǐng)關(guān)注3月 27日新聞綜合頻道22點(diǎn)30分《我的媽呀》“致敬她力量”系列節(jié)目,精彩不容錯(cuò)過(guò)。
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