9月1號下午,在47路公交車上,一名7旬老人突然沖向公交車駕駛位,對著駕駛員鄭傳生一頓打罵,這一幕讓不少乘客看不下去了?,F(xiàn)場到底發(fā)生了什么?
記者見到47路公交車駕駛員鄭傳生時,他右手臂上的傷痕依然清晰可見。鄭傳生回憶,9月1號下午五點(diǎn)左右,他駕駛的公交車到達(dá)探礦廠公交站時,上來了一對70多歲的老夫妻。
鄭傳生表示,老人一上車的時候就罵罵咧咧的,他老伴說你不要理他,他喝多了。
鄭傳生看到這位一上車就罵罵咧咧的老人沒有站穩(wěn),便好心提醒他站穩(wěn)扶牢,沒想到這位老人立即將矛頭對準(zhǔn)鄭傳生,指責(zé)其車開得慢,耽誤了他的時間。
鄭傳生說:“他一下找到發(fā)泄點(diǎn)了,一直沖著我就(罵)了,一路上大概十幾分鐘時間,一直就罵罵咧咧的,說你車怎么開的。”
好心提醒卻換來了一頓辱罵,鄭傳生的心里十分委屈。不過,因為當(dāng)時正在開車,再加上周圍乘客的勸說,鄭傳生也就沒往心里去。誰也沒想到,當(dāng)鄭傳生駕駛公交車行至阜陽北路與北二環(huán)路交口,正在等紅燈時,這名老人突然沖向駕駛位,對著鄭傳生動起了手。
鄭傳生說:“他朝我頭上打了兩下,然后把我胳膊就抓爛了?!?/p>
公交車上的監(jiān)控視頻顯示,當(dāng)時老人突然起身走向駕駛位,車上的一名乘客試圖阻攔,但并沒有成功,最后在多名乘客和老人老伴的共同勸阻下,這位毆打駕駛員的老人才止住了手。
鄭傳生表示,最少有三四個乘客,有兩個小伙子把他抱著,把過道(攔著),一直在駕駛位旁邊保護(hù)著我。
出于職業(yè)道德和車上乘客的安全,鄭傳生并未還手,而是將車開到輔路靠邊停車,安排乘客換乘,隨后報了警??紤]到老人年紀(jì)較大,鄭傳生最終并沒有追究老人的責(zé)任。民警對毆打公交車駕駛員的老人進(jìn)行了批評教育,老人也向鄭傳生道歉并賠償了醫(yī)藥費(fèi)。
鄭傳生表示,服務(wù)行業(yè)你第一個要為乘客著想,你就是再打再罵,你能忍的一定要忍,沒必要跟他計較。
公交集團(tuán)第四巴士公司北片區(qū)安全隊長牛忠俊說:“血痕都看得非常明顯,全部紅的還有血,我講你在家休息兩天,鄭師傅他講不用了,他講這條線路開學(xué)了,客流也大了,這樣少了一臺車,乘客乘坐公家車就不方便了,決然的第二天堅持工作?!?/p>
(來源:合肥公共頻道 實習(xí)編輯:陸熠)
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