自打顧客進門一開口，書店的員工就知道該推薦什么書，他適合什么書？

元龍書店，在上海徐匯區(qū)復(fù)興中路的一個里弄小區(qū)里。找到它需要順著一個個寫有“書店”字樣的指示牌，繞到小區(qū)的角落里，從后門走進去。穿過狹長的屋內(nèi)過道，經(jīng)過廚房和廁所，才能抵達放著書籍的房間。在這個八月炎熱的午后，書店里的客人并不是很多，店員說如果等到開學，旁邊音樂學院的學生會把這里擠得水泄不通。

這是一家銷售音樂類書籍的專門書店，涵蓋了業(yè)余和專業(yè)的讀者需求，來店里買書的要么是剛剛學琴孩子的家長、要么是藝術(shù)類大學的學生。湯元龍堅持不做任何的廣告，書店的“出名”完全是依靠音樂圈子里的人口口相傳。

早晨9點，年近八旬的湯元龍走進書店，從冰箱里拿出一瓶冰鎮(zhèn)啤酒喝起來，“我只喝啤酒、紅酒和白酒，從來不和咖啡和茶，啤酒當水喝”，湯元龍邊喝邊解釋。

書店營業(yè)不久，就有顧客上門，許多還是專門利用暑假時間坐飛機過來買書的學生。

每天，成都、重慶、天津……來自全國各地的顧客們聚集在這六十平方米的店里。這里最吸引他們的是大量的原版書籍和樂譜，這種專業(yè)性的書很難在綜合性大書店買到，因為出版社出的很少，買的人相對少，大書店根本不會進。

書店里的員工熟練地給客人尋找和推薦著合適的書籍，他們的對話滿是專業(yè)術(shù)語。但店員說，他們有的只有初中文化水平，從沒接觸過音樂，熟悉音樂類的書籍也是從進店當?shù)陠T開始的。經(jīng)過十幾年的積累，才將這些音樂知識熟記于心。他們能根據(jù)顧客的實際情況推薦不同層次的書。

書店，成為了一個人情來往的公共空間，來來往往的是顧客、是朋友、是老相識。他們在書店的相遇仿佛是一次老友聚會，老顧客除了選購一些自己需要的書，也會聊聊天，講講最近的狀況以及對于音樂知識的一些感悟和理解。在湯元龍夫人王務(wù)荊看來，這些客人的反饋是這個小書店一直堅持24年的養(yǎng)料，很多客人會給他們提出專業(yè)的購書意見。 慢慢的，大家都習慣了有這么一家書店。慢慢的，書店里的人情味兒變得無法被網(wǎng)絡(luò)取代。

“人以類聚、物以群分”，未來的社會生活也許并不是地球村，而是以興趣、愛好、追求所聚攏的一個個社交圈。有著共同愛好和需要的人會走到一起，形成一個相對封閉的圈子。各種不同的圈子在大數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)里摘取圈內(nèi)所需要的內(nèi)容。像元龍書店這樣高度專業(yè)的小店有著很高的存在價值和意義，雖然它小，但它以極高的性價比滿足了一個圈子里的需求，這種小而精，還帶著人情味的商業(yè)模式，也許會成為未來圈子社會的商業(yè)原型。

一個60平米的小書店為什么能有這么大的影響力？請到視頻里尋找答案。

視頻：【藝次元】一個小書店的人情味兒

（編輯：朱永斌）