一面是密密麻麻的旅游廣告,一面是縱橫交錯(cuò)的上海地鐵圖,如果你走過(guò)上海南京東路步行街,一路上可能會(huì)被塞上七八張這樣的廣告?zhèn)鲉巍?/p>
南京東路步行街,是大多數(shù)外地游客來(lái)滬的必去觀光點(diǎn)。然而,在步行街至外灘方向,從新世界大丸百貨往東約200米的路段,是廣告?zhèn)鲉闻砂l(fā)的“重災(zāi)區(qū)”,花花綠綠的傳單散落地面,衛(wèi)工人說(shuō):“我們不停地打掃,但十分鐘后又恢復(fù)原樣?!?/p>
發(fā)放者:六米路段八人同時(shí)派發(fā)
南京路上滿地的小廣告。
8月7日20時(shí)許,南京路步行街上游人如織,頭頂上霓虹閃爍,腳底下卻鋪滿了小廣告。
在南京東路靠近河南中路的人行道寬約6米,竟有8名人員并排集中發(fā)傳單,有的行人雖然接過(guò)了小廣告,但走出兩步后,就直接把傳單扔在地上。小廣告發(fā)放者小李對(duì)澎湃新聞?dòng)浾咦苑Q是這8個(gè)人的“頭兒”。一旦有行人走過(guò),他就會(huì)抽出兩三張傳單硬塞上去。行人若堅(jiān)持不收,他還會(huì)追出兩步。據(jù)他所知,這一路段就有40余人派發(fā),他一人一天即可發(fā)出一萬(wàn)余張傳單,每月的工資約為2500元。小李表示,每天都有城管來(lái)執(zhí)法檢查,他們離開(kāi)躲避即可,他自稱“從來(lái)沒(méi)被抓到過(guò)”。
派發(fā)小廣告的招聘信息。
21時(shí)30分左右,在河南中路和九江路交界口,相比起南京東路步行街上的“狂轟濫炸”,這里只有兩三人在派發(fā),其中包括一名身材清瘦、穿白衣的老伯。老伯自稱姓李,來(lái)自河南,工作時(shí)間從8時(shí)到22時(shí)。老李說(shuō),發(fā)出去一張傳單,他就能賺一毛錢(qián)。據(jù)他了解,晚上在南京東路和外灘這片區(qū)域,起碼有50人在發(fā)傳單,發(fā)放小廣告的人員有著非常嚴(yán)格的層級(jí)區(qū)分,每下沉一級(jí),上級(jí)就要抽成。不少兼職人員的收入大約只有30元左右一天,但老李級(jí)別較高,一天派出3000多張傳單,能收入三百多元,還包吃包住,月入1.3萬(wàn)元左右。在斜對(duì)面路口,有一人在監(jiān)督著李伯工作。
麻袋里裝滿了小廣告。
面對(duì)地上大量散落的小廣告,老李也毫不諱言,有些派發(fā)者會(huì)直接把傳單扔在地上,“如果老板(監(jiān)督者)看不見(jiàn)就扔,扔了就有錢(qián)?!?/p>
至于市容衛(wèi)生問(wèn)題,老李并沒(méi)有放在心上,“那就歸收垃圾的管了”。
環(huán)衛(wèi)工:十分鐘就要掃一次
南京東路從河南路口至江西中路口150米左右的路段,就有三名女環(huán)衛(wèi)工人同時(shí)打掃。
環(huán)衛(wèi)工在打掃小廣告。
21時(shí)30分左右,該三名環(huán)衛(wèi)工人正從河南路路口開(kāi)始新一輪打掃。她們先將散落于各處的廢棄傳單掃至路邊角落,再集中裝進(jìn)大型回收垃圾桶內(nèi),一路如此直到路段盡頭。環(huán)衛(wèi)工人崔女士告訴澎湃新聞?dòng)浾?,這種現(xiàn)象每天晚上都會(huì)發(fā)生,在節(jié)假日、暑假尤其嚴(yán)重。
即使打掃干凈,僅十分鐘后,傳單遍地的情況又會(huì)出現(xiàn)。環(huán)衛(wèi)工人只得不停歇地從街頭掃到結(jié)尾,如此循環(huán)往復(fù),直到22時(shí)30分才下班。
環(huán)衛(wèi)工人的夜班從13時(shí)30分開(kāi)始,持續(xù)7小時(shí),由于夜晚街道異常臟亂,在晚間時(shí)段,他們幾乎無(wú)法休息。正值盛夏,環(huán)衛(wèi)工人臉上、身上全是汗水。
“這樣的情況已經(jīng)好幾年了?!边@是在南京路步行街上工作的環(huán)衛(wèi)工人的共識(shí)。
城管:抓住教育完只能放了
“我們今天早上剛剛收繳了3萬(wàn)多張小廣告?!?月8日17時(shí),黃浦區(qū)城管局南京路步行街中隊(duì)宋隊(duì)長(zhǎng)向澎湃新聞?dòng)浾咄嘎?,他的辦公室外堆放著一麻袋一麻袋的小廣告,除了3萬(wàn)張小廣告,還有5名發(fā)小廣告的青年男子,這5名男子被送往屬地派出所接受宣傳教育。
“接受完宣傳教育之后,也只能把他們放了。”宋隊(duì)長(zhǎng)表示,按照法律法規(guī),對(duì)于發(fā)放小廣告人員的處罰非常有限。只有對(duì)方有一些不當(dāng)行為,比如在發(fā)放過(guò)程中對(duì)行人有肢體接觸、甚至有性騷擾行為的,可以對(duì)其進(jìn)行行政處罰。
據(jù)悉,這些發(fā)放小廣告的人員很快就能獲得“自由”,重操舊業(yè)。
此外,為了逃避城管的打擊,發(fā)放小廣告的人員已開(kāi)始用起了對(duì)講機(jī),在路口有人負(fù)責(zé)值守,一旦有城管隊(duì)員路過(guò),就會(huì)通風(fēng)報(bào)信。
派發(fā)小廣告人員使用的對(duì)講機(jī)。
據(jù)介紹,2016年伊始,便將亂散發(fā)整治作為中隊(duì)的重點(diǎn)工作之一,據(jù)統(tǒng)計(jì),截至今年7月,在南京路步行街辦公室領(lǐng)導(dǎo)牽頭下聯(lián)合城管、公安、VSP保安隊(duì)伍對(duì)小廣告開(kāi)展聯(lián)合整治近150余次,同時(shí)利用監(jiān)控和道路巡邏隊(duì)員主動(dòng)尋找亂散發(fā)廣告紙藏匿地60多處,抓獲并移送屬地派出所共6000余人次,收繳各類廣告紙3000公斤,約450萬(wàn)張。
暑假,上海迎來(lái)了旅游旺季,南京路步行街城管中隊(duì)加大打擊整治力度,8月1日至8月7日?qǐng)?zhí)法數(shù)據(jù)顯示:開(kāi)展聯(lián)合整治12次,抓獲并移送小廣告136人,查出廣告紙藏匿窩點(diǎn)2處,廣告紙2大箱,共收繳廣告紙約10萬(wàn)張。
城管不斷打擊,為何小廣告還是屢禁不止?南京路步行街管理辦公室綜合管理科董科長(zhǎng)表示:“在管理小廣告上,城管部門(mén)是最下游的政府職能部門(mén),只能治標(biāo)不治本。”
旅行社:傳單上假信息漏洞明顯
旅游小廣告泛濫的背后,是短途游、一日游有著巨大的市場(chǎng)需求,但利潤(rùn)相對(duì)微薄,導(dǎo)致鮮有知名旅行社入場(chǎng),中小型旅行社和無(wú)證無(wú)照的黑旅行社在其中靠著低價(jià)吸引旅客,又靠著購(gòu)物點(diǎn)獲取利潤(rùn)。
事實(shí)上,好幾張印有“中國(guó)國(guó)旅總社”字樣的廣告單上,雖然地址相同,但傳單外觀有出入,聯(lián)系電話完全不一,且許可證號(hào)也不一致。
記者撥打了3張不同的“中國(guó)國(guó)旅總社”上的電話,對(duì)方均堅(jiān)稱其是正規(guī)旅行社,電話不一致是因?yàn)榉謱俨煌块T(mén),歸不同業(yè)務(wù)員管理而致。
在楊浦區(qū)政通路的“中國(guó)國(guó)旅”營(yíng)業(yè)店,記者出示了上述廣告單,店員韓女士只看了一眼便說(shuō)道:“這是非法的,已經(jīng)出現(xiàn)很久了,抓到一批還有一批”。韓女士指出了傳單上的幾處明顯漏洞:“首先,我們的許可證號(hào)完全不同,這在國(guó)家旅游局可以查詢;第二,中國(guó)國(guó)旅的咨詢電話以400開(kāi)頭,并且不留任何個(gè)人電話,除非客戶到現(xiàn)場(chǎng)取得公司印發(fā)的名片;第三,我們是中國(guó)國(guó)旅而非中國(guó)國(guó)旅總社;另外,我們只有在簽訂合同、出示發(fā)票的情況下才能發(fā)班,不可能像小廣告上寫(xiě)的天天發(fā)班、上車付費(fèi)”。
【陸家嘴樣本】“綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)”及時(shí)遏制小廣告派發(fā)
上海市旅游局行業(yè)監(jiān)管處處長(zhǎng)顧建斌表示,這些旅游小廣告背后,一是無(wú)證照的黑旅行社,二來(lái),正規(guī)的旅行社絕大多數(shù)為中小型旅行社,都涉嫌虛假宣傳、不合理低價(jià)等違規(guī)操作。他指出,小廣告泛濫不僅是市容問(wèn)題,也是上海旅游市場(chǎng)治理的問(wèn)題。
談到小廣告整治,他以陸家嘴為例,陸家嘴的旅游小廣告就得到了很好的整治,陸家嘴專門(mén)成立了“綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)”兼有城管、工商、旅游、文化4個(gè)部門(mén),通過(guò)一段時(shí)間整治,東方明珠下、地鐵站里,派發(fā)小廣告的行為得到了遏制,效果明顯。
而這樣有效的機(jī)制為何沒(méi)有得到推廣?
對(duì)此,顧建斌解釋,是因?yàn)殛懠易斓膮^(qū)域小,南京路、外灘涉及的地域狹長(zhǎng),難以借鑒,“現(xiàn)在黃浦區(qū)也在召開(kāi)會(huì)議,派發(fā)小廣告成本低,政府執(zhí)法成本高?!?/p>
顧建斌表示,對(duì)于正在做低價(jià)一日游的中小型旅行社,市旅游局不會(huì)一刀切,反而是希望能夠鼓勵(lì)正規(guī)的中小旅行社去滿足這方面的需求,被問(wèn)及具體如何鼓勵(lì)刺激中小旅行社時(shí),顧處長(zhǎng)表示,現(xiàn)在還在約談階段,正在了解對(duì)方需求。
同時(shí),對(duì)于一日游、短途游中涉及的購(gòu)物點(diǎn),上海市旅游局現(xiàn)在的做法是,在現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)旅客,來(lái)自哪家旅行社,并找到導(dǎo)游和旅游大巴,記錄下相關(guān)信息后,在做進(jìn)一步處理。
顧建斌提醒,如果游客參加了小廣告里的旅行團(tuán),很可能掉入了一個(gè)不安全的環(huán)境。正規(guī)的旅游大巴需要客運(yùn)運(yùn)營(yíng)資質(zhì),導(dǎo)游也要有導(dǎo)游證。如果都沒(méi)有資質(zhì),就存在安全隱患、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,一旦發(fā)生問(wèn)題,工商和旅游部門(mén)找不到實(shí)體,無(wú)法介入。
此外,旅游局也在積極會(huì)同工商、稅務(wù)、交通部門(mén)聯(lián)合查處聯(lián)合管理?!斑@不是一時(shí)可以解決的問(wèn)題”,顧建斌表示。
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