上海虹橋和浦東兩大機(jī)場(chǎng)今天(7月4日)發(fā)布暑運(yùn)出行提示。
根據(jù)預(yù)測(cè),今年暑運(yùn)虹橋機(jī)場(chǎng)客流量預(yù)計(jì)將突破1060萬(wàn)人次,相比去年增長(zhǎng)5%以上,單日極值客流預(yù)計(jì)將達(dá)到13萬(wàn)人次。
針對(duì)暑運(yùn)期間持續(xù)大客流以及臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)對(duì)流天氣多發(fā)等特點(diǎn),虹橋公司及各駐場(chǎng)航空公司提前預(yù)判高峰客流、提升服務(wù)品質(zhì)、打造商業(yè)亮點(diǎn),努力為旅客營(yíng)造安全、高效、舒適的乘機(jī)環(huán)境。
針對(duì)暑運(yùn)惡劣天氣多發(fā)特點(diǎn),虹橋機(jī)場(chǎng)聯(lián)合東航推出了航班延誤移動(dòng)信息屏服務(wù)。一旦機(jī)場(chǎng)啟動(dòng)大面積航班延誤預(yù)警,工作人員將立即在T2航站樓值機(jī)區(qū)域、延誤旅客休息區(qū)和主通道處設(shè)立臨時(shí)的航班延誤信息屏,東航和機(jī)場(chǎng)合作每隔半小時(shí)滾動(dòng)發(fā)布信息,信息內(nèi)容涵蓋實(shí)時(shí)辦票信息、延誤航班信息、退改簽提示等,讓旅客一目了然。機(jī)場(chǎng)還將通過(guò)航站樓各類屏幕,及時(shí)告知旅客航路氣象信息,讓航延旅客更加明明白白。航延期間,虹橋機(jī)場(chǎng)將推出“商業(yè)守底服務(wù)”,只要有航班運(yùn)行,就必須確保旅客等候區(qū)至少有一家簡(jiǎn)餐、一家重餐營(yíng)業(yè),滿足旅客用餐需求。
目前虹橋機(jī)場(chǎng)安檢高峰時(shí)段如下:
國(guó)內(nèi)航班:
T1:每天5:50-6:20
T2:每天7:00-8:00
國(guó)際和地區(qū)航班:
T1:每天7:30-8:00
暑運(yùn)前夕,虹橋機(jī)場(chǎng)與支付寶合作,在T2航站樓開(kāi)通了全國(guó)首個(gè)“無(wú)感支付”機(jī)場(chǎng)停車庫(kù)。進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的自駕車旅客只要預(yù)先通過(guò)綁定車牌開(kāi)通免密支付的程序,即可在虹橋機(jī)場(chǎng)P5-P8停車庫(kù)實(shí)現(xiàn)“無(wú)感”出入,讓機(jī)場(chǎng)停車庫(kù)運(yùn)行效率有了較大提升。據(jù)悉,暑運(yùn)期間虹橋機(jī)場(chǎng)還計(jì)劃把該“無(wú)感支付”服務(wù)延伸至T1航站樓的P1停車庫(kù),同時(shí)與銀聯(lián)等其他平臺(tái)繼續(xù)合作,推出銀聯(lián)閃付等其他支付模式,讓自駕車旅客享受更快捷的停車體驗(yàn)。
浦東機(jī)場(chǎng)方面,今年以來(lái),浦東機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的各航空公司為迎接暑運(yùn)新增運(yùn)力,新開(kāi)和加密了部分國(guó)際遠(yuǎn)程和國(guó)內(nèi)航線。前期,加拿大航空開(kāi)通了上?!商乩麪栔边_(dá)航線,每天一班;國(guó)航開(kāi)通了上海——巴塞羅那直達(dá)航線,每周三班。此外,東航加密莫斯科和圣彼得堡航線,吉祥航空加密普吉島、伊爾庫(kù)茨克等航線。在國(guó)內(nèi)航點(diǎn)上,浦東機(jī)場(chǎng)還新增或加密了海拉爾、大連、西寧、畢節(jié)、烏蘭察布等熱門(mén)旅游線路。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來(lái)越多的航空公司也推出了在線遠(yuǎn)程值機(jī)服務(wù),為旅客提供更舒適的出行體驗(yàn)?,F(xiàn)在浦東機(jī)場(chǎng)東上航、國(guó)航、南航三大航國(guó)內(nèi)航班均已推出遠(yuǎn)程值機(jī)服務(wù),旅客在家中即可通過(guò)電腦或者手機(jī)在線辦理值機(jī)甚至提前鎖定座位。國(guó)航還開(kāi)通了國(guó)際及地區(qū)遠(yuǎn)程自助值機(jī)服務(wù),同時(shí)攜帶有托運(yùn)行李的旅客在辦理完遠(yuǎn)程值機(jī)手續(xù)后還可前往樓內(nèi)國(guó)航遠(yuǎn)程值機(jī)柜臺(tái)快速辦理行李托運(yùn)手續(xù)。目前,浦東機(jī)場(chǎng)已攜手吉祥、春秋航空推出全自助行李托運(yùn)設(shè)備,旅客可以根據(jù)設(shè)備屏幕提示自助辦理值機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù),省去人工值機(jī)柜臺(tái)排隊(duì)等候的煩惱。
為了應(yīng)對(duì)暑期出游高峰客流對(duì)地面交通的壓力,浦東機(jī)場(chǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)了航站樓停車場(chǎng)、出租車站點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo),在航站樓主要旅客接客區(qū)域加裝了公共交通站點(diǎn)引導(dǎo)標(biāo)識(shí),在停車樓主干道上增設(shè)車輛停車區(qū)域標(biāo)志,便于旅客辨明車輛停放位置。同時(shí),通過(guò)后臺(tái)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)航班大客流情況,聯(lián)動(dòng)調(diào)整停車場(chǎng)進(jìn)出站點(diǎn)窗口數(shù)量和出租車站點(diǎn)車輛放行速率,保證旅客能夠順利進(jìn)出浦東機(jī)場(chǎng)。此外,浦東機(jī)場(chǎng)還與佛羅倫薩小鎮(zhèn)開(kāi)展戰(zhàn)略合作,開(kāi)通浦東機(jī)場(chǎng)直達(dá)佛羅倫薩小鎮(zhèn)購(gòu)物中心免費(fèi)穿梭巴士,每30分鐘一班,單向行駛時(shí)間約10分鐘,不用奔赴市中心,就能開(kāi)啟“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”模式。
暑運(yùn)期間,浦東機(jī)場(chǎng)客流集中,請(qǐng)有出行計(jì)劃的旅客提前做好準(zhǔn)備,核對(duì)好機(jī)票信息和攜帶的身份證件是否相符,同時(shí)還可通過(guò)上海機(jī)場(chǎng)官方主頁(yè)、微博、微信、APP查詢航班和相關(guān)安檢信息,留足候機(jī)時(shí)間,提早辦理值機(jī)、安檢手續(xù)。目前浦東機(jī)場(chǎng)安檢高峰時(shí)段如下:
國(guó)內(nèi)航班:
T1:每天6:30-9:00和15:00-16:30
T2:每天5:30-7:30和15:00-16:30
國(guó)際和地區(qū)航班:
T1:每天9:30-12:30和19:00-21:30
T2:每天06:30-08:30和21:00-23:00
(看看新聞Knews記者:何曉 實(shí)習(xí)編輯:于兆洋)
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