今天（1月23日）下午，市發(fā)展改革委對外公示首批個性化價格誠信承諾企業(yè)名單。承諾的類型包括超市的錯收價款退賠和相對封閉區(qū)域餐飲的“同城同價”。

在大潤發(fā)康橋店，記者看到，服務(wù)臺和收銀臺邊上醒目位置，都已貼上“錯收價款退賠制度公示”，承諾如果結(jié)算價格高于標示價格，超市退回差價，并給顧客差價金額的3倍賠償（最高限額不超過100元）

超市“低標高結(jié)”，盡管近年來不斷加大監(jiān)管力度，仍然無法根治，媒體也在去年的315期間對這一問題進行了集中報道，究其原因，既有超市在管理上的疏忽，也有貨品數(shù)量多，員工更換標價簽難免出錯等客觀制約，由于超市缺乏糾紛解決機制或者人員培訓(xùn)不到位，往往導(dǎo)致消費者碰到此類問題無法當(dāng)場得到解決，使價格矛盾升級。

因此這次，上海嘗試在全國首推“超市承諾錯收價款退賠”制度，本市19家連鎖超市都加入其中，基本涵蓋了所有大型品牌連鎖超市；有的超市承諾退差價賠積分，也有承諾給予差價金額5倍賠償。

市價格監(jiān)督檢查與反壟斷局局長施耀恬表示，“低標高結(jié)”很難通過一次兩次的處罰來取得很好效果，因此考慮創(chuàng)新監(jiān)管模式，將關(guān)口前移，通過經(jīng)營者自律行為，來提高監(jiān)管質(zhì)量。

按照相關(guān)規(guī)定，目前針對“低標高結(jié)”現(xiàn)象有兩種處罰標準：一種是按違反明碼標價處理，最高可罰5000元；另一種是按“價格欺詐”進行查處，最高可罰50萬；2011年，上海三家家樂福門店因“低標高結(jié)”欺詐行為，各受到50萬元上限罰款。

（編輯：胡琰琦）