今天是世界博物館日。博物館，作為貯存和收藏各種自然、科學與文學珍品、趣物或藝術(shù)品的場所，為公眾提供知識、教育等相關(guān)服務(wù)，是展示人類文明的一個窗口。改革開放以來，上海的博物館（紀念館）得到了長足發(fā)展，目前數(shù)量已達到142家，集革命紀念、歷史文化、行業(yè)主題于一城。

當越來越多的外國友人和國內(nèi)公眾走入博物館，代表城市精神與文化內(nèi)涵的博物館究竟社會影響力幾何？在哪些方面具有吸引觀眾的優(yōu)勢？在哪些方面還存在不足？未來又有哪些可以改進和完善之處？

上海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究院首席研究員夏雨告訴記者，國內(nèi)外對博物館影響力的評估有多種方式，如博物館對GDP、就業(yè)、稅收的貢獻，它的收入水平、文化影響力等等，但總體上比較多的評估還是偏向于經(jīng)濟層面。從博物館本身看，它是面向大眾的，擔負著引領(lǐng)公眾回溯歷史與文明、體味知識與藝術(shù)的獨特功能，需要綜合考慮其在文化、社會與觀眾層面的影響力指標，尤其要關(guān)注各種媒體對博物館的反映和評價。

為此，上海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究院與上海云邑大數(shù)據(jù)科技中心合作，以2019年的全網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過自動化采集、指標確立、權(quán)重計算等方法，對上海市142家博物館設(shè)計了社會影響力指標體系，并編制發(fā)布“2020年上海市博物館社會影響力指數(shù)（MII）”，這在全國亦屬首次。

該指標體系共由兩級指標構(gòu)成，其中一級指標為知名度、傳播度、參與度、融合度、服務(wù)度與轉(zhuǎn)化度，六大指標下共設(shè)28個二級指標。指數(shù)的數(shù)據(jù)來源主要分為三類：一類為自動化全網(wǎng)采集，如博物館的官方微博、微信內(nèi)容、以大眾點評為代表的旅行類社交點評平臺上的評價內(nèi)容等；二類為數(shù)據(jù)庫調(diào)用，如外省市媒體報道量、國家級媒體報道量、本地媒體報道量、境外媒體報道量等；三類為博物館實際的硬件設(shè)施、博物館等級的客觀統(tǒng)計等。

夏雨表示，“知名度”作為博物館的社會知曉程度。確定一個官方數(shù)據(jù)指標及五個搜索數(shù)量作為判定知名度的依據(jù)?！皞鞑ザ取北挥脕砗饬科鋫鞑サ膹V度及深度，由四個博物館主體自發(fā)傳播維度構(gòu)成。“參與度”主要考察公眾對該博物館的意見、建議、喜好程度、參觀頻次等。“融合度”主要測量博物館與社會和市場的互動能力。“服務(wù)度”主要比較該博物館硬件的便利性及服務(wù)性，包含“停車便利性”等九個二級指標?！稗D(zhuǎn)化度”測量博物館在文化市場上的產(chǎn)業(yè)鏈延伸能力，即能否設(shè)計并生產(chǎn)文創(chuàng)產(chǎn)品幫助其擴大IP影響力，下設(shè)四個二級指標。

該指數(shù)的算法為，一是確定指標數(shù)據(jù)維度，分類聚合成更高級的維度，通過加權(quán)求和的方法得到對應(yīng)分數(shù)。二是確定各級維度中數(shù)據(jù)指標的相對權(quán)重，其后根據(jù)示例數(shù)據(jù)得到的標準化數(shù)據(jù)，最終確定每個數(shù)據(jù)指標的絕對權(quán)重。三是經(jīng)過指標確定、明確算法、權(quán)重計算后，經(jīng)加權(quán)求和，形成博物館社會影響力指數(shù)。

一、上海市博物館社會影響力前50名

夏雨分析，前10名的博物館有以下特點：

1.上?？萍拣^具有廣泛的吸引力。它全年參觀人數(shù)超過400萬；在大眾點評、美團等網(wǎng)絡(luò)評價平臺上共有近9萬條游客評價；參觀者都愿意在科技館打卡，分享在科技館的所見所聞，在傳播度、參與度與融合度上均排名第1位。

2.上海博物館的優(yōu)勢體現(xiàn)在知名度上。在海內(nèi)外具有廣泛影響力，不論是在海外發(fā)文數(shù)上，還是國內(nèi)媒體的報道量，都領(lǐng)先于其他博物館。海內(nèi)外媒體對上海博物館的高關(guān)注，為它帶來了較高知名度，上海博物館在知名度單項排名上得分最高。

3.上海電影博物館是座“網(wǎng)紅博物館”，是榜單中排名最高的社會投資型博物館。在大眾點評、美團等主流生活信息平臺上共有近20000條各種打卡推薦，且正面評價比例很高，在多個平臺得到滿分及“五星好評”；其在各類社交媒體平臺上的活躍表現(xiàn)，也為其傳播度獲得單項第5名打下良好的基礎(chǔ)。

4.上海自然博物館（上?？萍拣^分館）作為中國最大的自然博物館之一，在2015年開館以來的五年間取得了長足發(fā)展，特別是在吸引公眾參與方面摘得第2名，在大眾點評、攜程等生活方式平臺上的評價數(shù)量超6萬條。

5.中共一大會址紀念館是著名的愛國主義教育基地。作為黨的誕生地紀念館，一大會址紀念館有特殊的政治內(nèi)涵，也是新華社、人民日報等中央主流媒體的報道重點，其國內(nèi)主流媒體宣發(fā)量近千篇，在142家博物館單位中位列第2，其傳播度、知名度單項排名分別高居第3、6位。

6.上海玻璃博物館作為一家主題博物館，在藏品積累方面與上海博物館不可同日而語，在游客數(shù)量上也很難與上?？萍拣^相提并論，但玻璃博物館主打“玻璃”這一特色，建設(shè)多元化自媒體平臺，拉近與年輕受眾的距離。在前10名中，其海外發(fā)文量位列第3；而微博發(fā)文量則居第1。善用社交化平臺、自媒體的玻璃博物館與大眾形成了良好互動，并借此提升了自身的知名度，其在融合度、參與度上分列第3、7位。

7.上海市歷史博物館（上海革命歷史博物館）自2018年重新開館至今，在2018至2019年間迎來了一批報道熱潮，其海外發(fā)文數(shù)量過百，國內(nèi)外省市媒體相關(guān)報道量達50篇，為其海內(nèi)外知名度帶來大幅提升，在知名度單項排名中居于第4位。

8.上海宋慶齡故居紀念館是排名最高的名人故居紀念館，融合度是其最大的亮點。盡管該館的傳播度和參與度單項排名位列10名以外，但融合度為單項排名第6，具體表現(xiàn)為宋慶齡故居紀念館是國家4A級景區(qū)，其在旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、經(jīng)營管理等方面得到了較高認可。

9.上海汽車博物館憑借其在參與度上的出色表現(xiàn)而躋身前10：在一些生活社交平臺中，上海汽車博物館有著非常高的熱度。汽車工業(yè)一直以來都是上海重要的經(jīng)濟名片之一，汽車文化的研究與傳播也由此盛行，各地汽車愛好者慕名而來，專程“打卡”這座全國最早的專業(yè)汽車博物館。

10.上海四行倉庫抗戰(zhàn)紀念館在知名度單項中排名第5。2019年，與四行倉庫聯(lián)系緊密的影視劇前期宣傳力度大，吸引了各路媒體關(guān)注，在海內(nèi)外引起廣泛討論。許多人在通過影片了解抗戰(zhàn)歷史的同時，也由此知道了上海唯一的戰(zhàn)爭遺址類愛國主義教育基地——上海四行倉庫抗戰(zhàn)紀念館的存在。

二、六類一級指標前10名的博物館

除按總分排列外，還分別對6個一級指標的得分作了排名。

1. 知名度前10名

2. 傳播度前10名

3. 參與度前10名

4. 融合度前10名

5. 服務(wù)度前10名

6. 轉(zhuǎn)化度前10名

三、3大類博物館前10名排序

將142家博物館分為“革命紀念類”“歷史文化類”和“行業(yè)主題類”三種，它們的前10名分別為：

1. 革命紀念類前10名

2. 歷史文化類前10名

3. 行業(yè)主題類前10名

四、社會投資的博物館前10名排序

近年來，在政府財政資金相對有限的背景下，發(fā)揮社會力量建設(shè)博物館，越來越成為國家鼓勵的方向。將社會資本引入，既有助于解決資金難題，推動博物館事業(yè)快速發(fā)展，又對增強博物館與市場的銜接并提升其運營水平大有裨益。