家住松江佘山鎮(zhèn)的高女士去年底向上海人民廣播電臺《海波熱線》投訴： 國貿(mào)天悅小區(qū)電梯故障頻發(fā)，一年里面就已經(jīng)發(fā)生了幾十起，近日“夏令熱線”回訪，沒想到問題還沒根治。投訴人向話匣妹打開“話匣子”，電梯半年內(nèi)數(shù)次下滑困人，電梯間、強電間、車庫積水，有鄰居被困電梯失聲痛哭，總之，一言難盡。

記者昨天上午趕往小區(qū)現(xiàn)場，萬萬沒曾想，當(dāng)我們到達小區(qū)門口時，一場真人“追擊戰(zhàn)”才剛剛開始，保安一看到電臺采訪車便有所“警覺”，以“私人小區(qū) 不對外開放”為由再三確認(rèn)話匣妹的職業(yè)及訪客對象

記者一進小區(qū)的大門，背后就傳來了對講機的聲音“有一個電臺的來了，有一個電臺的來了……”

進入小區(qū)后，記者首先前往投訴人反映的19號樓，進入電梯之后可以看到一張公示的日常維保信息，上面清楚寫明了該電梯最新一次維保是在7月5日，下一個維保日則是7月19日，每半個月會進行一次維保。記者拍下了這張“沒毛病”的公示。

但等記者走出19號樓，準(zhǔn)備繼續(xù)走走看看情況時，樓下出現(xiàn)了另一名保安，要求記者馬上離開小區(qū)，理由是在監(jiān)控里看到記者在拍電梯的照片，保安還說：“小區(qū)不許拍照，如果你自拍，沒問題，只能自拍?！?/p>

記者擺脫“只能自拍”的保安后，來到了上個月底的暴雨天，電梯井、強電間積水的15號樓，據(jù)居民張先生說，電梯無法運行近3天，造成了很多不便，15號樓只有這一部電梯，居民那幾天只能爬樓梯上下，最高，可是有12樓吧。

記者來到15號樓B2層，現(xiàn)場查看了一下情況，強電間的積水依然存在，話匣妹準(zhǔn)備離開B2層時，電梯門一開，又迎面撞見兩名保安，顯然在層層尋找話匣妹的他們，意味深長地對記者及業(yè)主說：“你們幾位也是辛苦哦?！?/p>

在現(xiàn)場調(diào)查的記者，和保安進行了一早上的“躲貓貓”，比如去10樓，就坐電梯到8樓，而后再爬樓梯爬兩層到10樓，在記者離開小區(qū)時，又有保安上來阻擋，要讓記者到他們那兒“喝個茶”坐一坐，談一談。

昨天松江區(qū)區(qū)長陳宇劍做客《2019夏令熱線：區(qū)長訪談》直播間，接聽高女士的投訴，陳區(qū)長當(dāng)即表態(tài)，電梯安全絕非小事，國貿(mào)天悅還是個挺新的小區(qū)，這么多的電梯故障頻發(fā)，顯然不正常，肯定在某些方面出了系統(tǒng)性的問題，他要求區(qū)市場監(jiān)管局，及電梯制造、維保單位，做深入分析  找出治本之策。

松江區(qū)市場監(jiān)督管理局，昨天下午發(fā)來回復(fù)，關(guān)于國貿(mào)天悅小區(qū)電梯故障初步處置情況：7月10日下午，經(jīng)現(xiàn)場初步核查和走訪居民，從2019年3月電梯整改后至今，初步了解到國貿(mào)天悅小區(qū)共發(fā)生停梯故障11起，其中2起是進水原因?qū)е碌蠢?，其中發(fā)生電梯困人故障2起，其余是電梯自動返基站開門自動放人和零部件受潮、損壞及使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻摹?/p>

下一步計劃：1、立即當(dāng)面與相關(guān)市民溝通，就電梯安全狀況等問題進行答疑。2、立即約談電梯制造單位、物業(yè)和維保單位的負(fù)責(zé)人，要求全面開展自查自糾，找出電梯故障的原因，徹底解決相關(guān)問題，督促物業(yè)和維保單位做好電梯的日常管理和維護保養(yǎng)工作，確保小區(qū)電梯的使用安全。 3、立即成立工作組，邀請上海市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院專家和松江區(qū)特檢所對相關(guān)電梯進行現(xiàn)場檢查評估，深入分析查找原因。4、做好整改情況的跟蹤督促，安排執(zhí)法人員現(xiàn)場進行檢查確認(rèn)。5、整改完畢后，立即安排區(qū)特檢所對相關(guān)電梯進行復(fù)檢。