就在上月末，上海市出租車統(tǒng)一平臺“申程出行”APP上線，可讓老年乘客不用輸入信息，就能一鍵叫車。但是對于更多的老人來說，要玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)并不容易。馬路揚(yáng)招越來越難，而對老人來說，手機(jī)約車也不容易，銀發(fā)一族的打車難問題，有沒有什么解決辦法呢？

最近，陳老伯留意到家附近的公交站點(diǎn)上，豎起了一塊出租車候車站的牌子，允許出租車?？浚U上還有一鍵叫車按鈕，按下后，“正在呼叫車輛”的顯示立刻跳了出來。但是連續(xù)嘗試3次呼叫后，始終沒有車輛接單響應(yīng)，最終陳老伯還是只能選擇公交出行。對此，有的哥坦言，與手機(jī)端的訂單不同，通過立桿發(fā)出的訂單，由于無法和乘客直接取得聯(lián)系，因此如果這個點(diǎn)位只有個別的需求，他們會因?yàn)閾?dān)心白跑一趟而選擇不接單。

業(yè)內(nèi)人士介紹，“申程出行”APP確實(shí)希望為老年人提供便利，通過手機(jī)上的一鍵呼叫或者出租車候車站立桿上的一鍵呼叫，來提升叫車概率。而為了鼓勵出租車司機(jī)接“申程出行”的單，平臺目前還會給接單的司機(jī)額外的獎勵。不過，對于出租車司機(jī)來說，更加看重的是盡量減少在道路上空跑，來實(shí)現(xiàn)營業(yè)效率的提高，因此立桿的一鍵呼叫，因?yàn)槌丝痛嬖诓淮_定性，他們寧可放棄獎勵，也要減少空跑的可能性。對此，運(yùn)營方表示，他們已經(jīng)在想辦法，解決這一因信息不對稱而造成的困境。

還有不少老人提出，盡管設(shè)想很不錯，但目前來看候車站的點(diǎn)位還是太少，未來，是否可能加密這樣的候車站設(shè)置，比如，各大醫(yī)院內(nèi)是否可以優(yōu)先設(shè)置？醫(yī)院的用車需求密集，這樣接到單的司機(jī)也不用擔(dān)心會出現(xiàn)空跑。市交通管理部門介紹，目前他們已經(jīng)在探索，在道路以外的公共區(qū)域設(shè)置站點(diǎn)，醫(yī)院正是布點(diǎn)的重點(diǎn)。像華東醫(yī)院門口就已經(jīng)完成了立桿叫車的改造。

目前，全市已有12個醫(yī)院在周邊道路設(shè)置了叫車點(diǎn)位，接下來，市交通管理部門還在探索把這樣的叫"一鍵叫車"及候車站推廣到醫(yī)院 內(nèi)部，節(jié)約道路資源的同時，也能讓老年人少走幾步路，打車更方便。在立桿叫車的優(yōu)化方案還未落地前，運(yùn)營方表示，會嘗試通過加大社區(qū)宣傳，手把手教等方式，讓更多老人學(xué)會使用手機(jī)端“一鍵叫車”功能。

（編輯：斯雯）