東方航空公司4月16日宣布對部分日本方向航班免費退改簽。經(jīng)研究決定，出票日期為2016年4月15日（含）前的、票號為781打頭的客票，涉及東航上航實際承運的日本福岡、長崎、鹿兒島三個航點且旅行日期在2016年4月30日（含）前的客票允許旅客于2016年4月30日（含）前對客票沒有使用的部分，在客票有效期內(nèi)免除退票費進行退票（包括原客票規(guī)則不允許退票的客票），或者免除變更費進行變更一次（航程可在福岡、長崎、鹿兒島之間更改），客票旅行日期可更改至2016年6月10日之前（包括原客票規(guī)則不允許變更的客票）。

南航的政策是：對客票為南航784票證，出票日期為2016年4月14日（含）前，客票航程中包含廣州/上海與福岡之間南航直飛航段，且該航段日期在2016年4月15日（含）至4月22日（含）之間的客票，在2016年4月22日（含）前進行退票或變更操作的，允許對客票未使用部分，在客票有效期內(nèi)免除退票費進行退票（包括原客票規(guī)則不允許退票的客票），或者免除變更費進行變更一次（包括原客票規(guī)則不允許變更的客票，由淡旺季或訂座子艙位造成的票價差額不予免除）。

國航的退改簽規(guī)定是：國航客票且行程中包含國航自營福岡航線航班，可辦理變更手續(xù)。

春秋航空表示，目前，春秋航空直飛的佐賀，高松，大阪，名古屋，茨城，東京，札幌各航班均起降正常，未受熊本地震影響。旅客如有任何問題，可撥打春秋航空客服熱線95524進行咨詢。

吉祥航空也出臺赴日航班免費退改簽政策：凡在2016年4月15日零時（含）前購買吉祥航班福岡航線客票（票號018開頭），且旅行日期在2016年4月30日24時之前的旅客，可于2016年4月30日前辦理一次免費改期或退票，吉祥航空不收取相關手續(xù)費用?？推泵赓M變更一次，但淡旺季票價差額和艙位等級（包含子艙位）差額不能免除；再次變更按照自愿原則辦理。 吉祥航空建議旅客致電95520 或吉祥航空福岡辦事處電話：0081—0922601910辦理免費退票、改期、簽轉(zhuǎn)手續(xù)。

（看看新聞網(wǎng)記者：何曉）