自2015年3月1日《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理辦法》實(shí)施以來，在各級(jí)綠化市容管理部門的共同努力下，全市市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理工作得到了有序有力推進(jìn)。截止到2017年底，各區(qū)已成功創(chuàng)建256條（段）責(zé)任區(qū)管理示范道路；成立了1061個(gè)自律自治組織；累計(jì)培訓(xùn)管理人員和責(zé)任人50余萬人次；建立健全責(zé)任區(qū)信息管理系統(tǒng)，錄入責(zé)任人信息26萬余組，占全市責(zé)任區(qū)責(zé)任人總數(shù)的90%以上；在2200條（段）道路上推行了沿街商鋪生活垃圾上門收集，全市市容環(huán)境面貌有了顯著提升。

黃浦區(qū)的西凌家宅路，是本市256條責(zé)任區(qū)管理示范道路之一。過去，這里無序設(shè)攤、垃圾遍地等現(xiàn)象非常突出。從去年開始，街道以"門責(zé)制"為抓手，成立路管會(huì)，對道路進(jìn)行了大力整治，市容環(huán)境大有改觀。

不少市民表示：整治得很好，路邊攤頭一個(gè)都沒有，非常干凈，每天馬路上都掃得很干凈，道路也暢通了。

這樣的成果，和沿街的71家商戶組成的自律委員會(huì)，也密不可分。每個(gè)商鋪門口，都張貼有"上海市市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)責(zé)任告知書"，商家除了做好自家門口的清潔工作，和鄰里之間還形成互相監(jiān)督。

黃浦區(qū)半淞園路街道綠化市容所所長孫鶴鳴介紹：每天自律委員會(huì)有一個(gè)巡查，自我的提醒，通過自律了以后，反而提升了我們整個(gè)街面的道路有序程度。

同為示范道路的愚園路，則將門責(zé)制和靜安區(qū)推行的路長制相結(jié)合。每家商戶門口的責(zé)任告示牌上，都有一個(gè)二維碼，掃一掃，這家商鋪的責(zé)任范圍、要求便一目了然，市民發(fā)現(xiàn)問題便能在線反映，街道微網(wǎng)格管理的后臺(tái)接到投訴后，一般24小時(shí)內(nèi)就能處置到位。同時(shí)，街道方面還聯(lián)合市民巡訪團(tuán)和社區(qū)志愿者力量，對道路進(jìn)行不間斷巡查，并設(shè)立紅黑榜，形成長效管理機(jī)制。

靜安區(qū)靜安寺街道辦事處副主任洪雪鋼介紹：每個(gè)月對門責(zé)做的好的前十名單位設(shè)立紅榜，予以表揚(yáng)，對做得不好的后十家單位，設(shè)立黑榜，予以通報(bào)，通報(bào)的基礎(chǔ)上，要求相關(guān)的職能部門加大力度，加大監(jiān)管，之后督促商家落實(shí)門責(zé)。

2018年，全市市容管理部門將繼續(xù)以落實(shí)法規(guī)要求為基礎(chǔ)，以推動(dòng)社會(huì)自律為核心，努力提升責(zé)任區(qū)工作的知曉率、覆蓋率和履責(zé)率，深入推進(jìn)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理“七個(gè)一”工作，即：再建100條（段）責(zé)任區(qū)管理示范道路；推選100個(gè)示范性責(zé)任區(qū)管理自律自治組織；提升1000條（段）開展沿街商鋪生活垃圾上門收集的中小道路；組織重點(diǎn)人員培訓(xùn)10萬人次，完善提升一個(gè)信息檔案系統(tǒng)的管理效能；開展一個(gè)（百場次）責(zé)任區(qū)管理主題宣傳活動(dòng)；每月組織開展一次“我的門前我清潔，我的區(qū)域我負(fù)責(zé)”城市清潔活動(dòng)。同時(shí)，各相關(guān)管理部門將進(jìn)一步提升建設(shè)和管理標(biāo)準(zhǔn)，對標(biāo)國際最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平，落實(shí)精細(xì)化管理要求，著力提升全市市容環(huán)境品質(zhì)和城市治理整體能力，精心打造一批能體現(xiàn)國際一流水平和上海特質(zhì)的“美麗街區(qū)”，為人民群眾提供更有序、更安全、更干凈的管理服務(wù)和更高品質(zhì)的生活、工作環(huán)境。

（看看新聞Knews記者：洪煥銓 編輯：曾小真）